AI検索時代を迎える中小企業の集客を支援する新サービス開始

新サービス『おまかせネット集客サポート』の紹介

NTT東日本株式会社が新たに開始する『おまかせネット集客サポート』は、AI検索時代における地域の中小企業や店舗の集客力向上を目的としたサービスです。このサービスは、企業や店舗の情報を一元管理し、複数のウェブサイトやSNSに効率よく配信することを可能にします。2026年11月2日から提供が始まるこのサービスは、特に生成AIを活用したオンライン上の情報の可視化に特化しています。

提供の背景

最近、消費者が企業や店舗を見つける手段として、従来のホームページやSNSだけでなく、生成AIを駆使した検索も急増しています。生成AIは様々なオンライン情報を基に回答を生成するため、企業や店舗にとって最新かつ正確な情報を提供することが集客への鍵となります。しかし、企業や店舗は複数のプラットフォーム上で情報を管理しなければならず、その更新には手間がかかります。結果として、情報の更新漏れや不一致が懸念され、消費者への誤案内が呼びかけられています。

さらに、オンライン上の口コミや評判の情報も、企業の集客に大きな影響を与えることが明らかです。しかし、これらの情報はバラバラに存在するため、自社の評価や評判を常に把握することは困難です。NTT東日本はこうした点を踏まえ、企業や店舗が自己の情報を正確かつ一貫して発信し、集客に向けた改善点を見つける手助けをするためにこのサービスを開始します。

サービスの特徴

『おまかせネット集客サポート』には、以下の主な機能があります。

1. 情報の一元管理: 企業や店舗の基本情報（住所や営業時間など）を専用ダッシュボードで管理し、各種媒体へまとめて配信します。これにより、情報の更新漏れを防ぐことができます。

2. 情報の照合機能: オンライン上に掲載されている自社の情報とダッシュボードに登録されている情報を照合し、誤った情報がないかを確認できます。その結果を通じて、正確な情報発信が可能になります。

3. 口コミ・評判の収集: インターネット上に存在する口コミや評判を集計し、自社の評価を把握することができます。これにより、改善点が明らかとなり、より良い集客につながります。

4. 生成AIによる検索結果の可視化: 消費者が生成AIを用いて関連のキーワードを検索した際の結果をダッシュボードで確認できます。この機能により、自社がどのように紹介されているかを把握し、他の競合と比較しながら改善策を検討できます。

利用条件

このサービスの初期費用はなく、月額利用料は2,750円（税込）です。最低利用期間は12ヶ月で、期間内に解約する場合は月額費用が請求される点に注意が必要です。サービスを利用するには、「NTT東日本ビジネスID」の登録が必要です。

今後の展望

NTT東日本はこのサービスを通じて、企業や店舗がより正確で一貫した情報を発信しやすくするための環境を整えることを目指しています。また、ホームページ制作やSNS活用支援など、デジタルマーケティングサービスを多岐にわたり提供し、地域の中小企業や店舗の成長を支援していく方針です。これにより、お客様にとって安心かつ信頼性の高い情報発信が可能となります。新たな集客のツールとして、ぜひ『おまかせネット集客サポート』を利用してみてはいかがでしょうか。

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