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Baluko Laundry PlaceがGMO顧客満足度ランキングで第1位を獲得

私たちの生活に欠かせない存在となったコインランドリー。そんな中、Baluko Laundry Placeが2026年度のGMO顧客満足度ランキングにおいて、見事にコインランドリーの部門で総合第1位に輝きました。このランキングは、GMOリサーチ&AIが実施した調査に基づくもので、全ての評価項目において高得点を獲得したことがその結果に繋がっています。

ランキングの要素

Baluko Laundry Placeが評価されたポイントは多岐にわたります。「アクセス」「営業時間」「店の雰囲気・清潔さ」「洗濯の仕上がり」「設備の充実度」という5つの基準で、すべて第1位という素晴らしい結果でした。この評価は、顧客にとっての利便性や満足度によって形成されており、利用者のニーズにしっかりと応えている証と言えます。

顧客満足度調査の概要

GMOリサーチ&AIの調査は、5008名を対象にオンラインで実施されました。調査期間は2025年11月28日から12月20日までで、全国的な範囲で行われました。被調査者は、過去1年以内にコインランドリーを利用し、自ら洗濯を行った経験のある人々で、これにより実際の顧客体験が反映されています。また、調査対象の企業は28社と多岐にわたり、信頼性の高い結果を示しています。

Baluko Laundry Placeの特徴

Baluko Laundry Placeでは、洗濯をもっと楽しくすることをコンセプトにしたランドリーサービスを提供しています。居心地が良く、デザイン性に富んだ空間と最新の洗濯機器を備え、質の高い洗濯体験を提供しています。さらに、オリジナル洗濯洗剤「peu」を使用したコースは、素材や仕上がりの好みに応じた多様な選択肢を用意し、利用者の満足度を高めています。

企業の今後のビジョン

株式会社OKULABは、Baluko Laundry Placeを通じて新しいランドリー文化を創造し、地域のニーズに応える努力を続けています。創業以来、約300店舗のコインランドリーを展開し、顧客の期待に対して真摯に向き合っています。日本の家庭における洗濯機の普及率がほぼ100%となった今、プロユースの機器によるクオリティの高い洗濯が注目されており、コインランドリーはますますその役割を果たしていくと考えられます。

まとめ

今後、地域の洗濯を支えるパートナーとして、Baluko Laundry Placeはさらなるサービス向上に努めていくとしています。顧客の期待に応え続けるために、より良い洗濯体験を提供し、豊かなライフスタイルの一端を担うことを目指しています。詳細なランキング結果や調査については、GMOリサーチ&AIの公式サイトをチェックしてみてください。

詳細な調査結果はこちら

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【Baluko Laundry Place公式サイト】
https://baluko.jp/

【株式会社OKULABプレスリリース一覧】
https://prtimes.jp/main/html/searchrlp/company_id/26908

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