Crown Catが生成AIチャットボット「Smart Search」を譲受
Crown Cat株式会社は、東京都渋谷区に本社を置き、生成AIチャットボットサービス「Smart Search」の事業を2026年2月20日に譲受しました。この施策は、企業におけるAI導入のニーズの高まりに応えるものです。
生成AIの普及と新たなニーズの顕在化
近年、生成AIの普及が進む中、企業はその導入を検討していますが、多くの場合、PoC(Proof of Concept、概念実証)段階で止まっているのが現状です。これには以下のような理由があります:
- - 導入方針が明確でない
- - PoCを経ても本運用に移行できない
- - 社内での定着が進まない
- - 開発リソースの不足
- - 成果が期待できない
このような課題に直面している企業を支援するため、Crown Catは「Smart Search」を譲受し、開発元である合同会社ActionMindと戦略的な業務提携を結びました。これにより、AI導入の検討段階から業務に実装し、成果を生むまでの一連のプロセスを支援します。「生成AIは導入されるだけでは価値がない。実装され、実際に使われて初めて意味がある」と、Crown Cat代表取締役の井川達也はコメントしています。
Smart Searchの特長
新たにCrown Catが手掛ける「Smart Search」は、企業のカスタマーサポートや社内ヘルプデスクの効率化を目的とした生成AIチャットボットです。
このシステムの主な特長は以下の通りです:
- - 問い合わせ対応コストを最大33%削減
- - およそ40%の疑問をAIが自動で解決
- - タグ設置のみで簡単に導入可能
- - 月額3万円から利用可能
- - FAQ、マニュアル、ナレッジをAIが迅速に検索
- - ノーコードで精度のチューニングが可能
これにより、顧客サポートの効率を向上させるだけでなく、社内のナレッジ検索としても利用でき、企業の業務フローがスムーズに進行します。
提携によるワンストップ支援の実現
Crown CatとActionMindの提携により、以下の体制で企業のAI活用を支援します:
- - Crown Cat:AI戦略設計、業務設計、導入・活用支援
- - ActionMind:要件定義、設計、開発、保守
この協力体制により、AIの導入からシステム開発まで、一貫して支援を行うことが可能になります。
特別キャンペーンの実施
事業譲受を記念して、Smart Searchの導入企業への特別キャンペーンも行います。キャンペーン内容は以下の通りです:
- - 初期費用無料
- - 初月の利用料無料
- - 導入サポート無料(先着10社限定)
詳細はSmart Searchの公式ウェブサイトの問い合わせフォームからお申し込みいただけます。
将来的な展望
Crown Catは今回の事業譲受を起点に、さらに企業のAI活用を促進するサービスの充実を目指します。また、Smart Searchと連携する社内ポータルSaaS「Smart Onboarding」の正式リリースも控えており、業務DX(N)の推進が期待されています。
最後に、代表取締役の井川達也は、「生成AIは導入するだけでは利益を生み出しません。実際に業務で使われ、成果が出て初めて真の価値があります。今回の事業譲受とActionMindとの提携により、AI導入から運用までの全過程を支援できる体制が整いました。企業のAI活用を加速させることに全力を尽くします」と意気込みを語っています。
合同会社ActionMindの代表社員、久川善法氏も、「Smart SearchがCrown Cat社のもとで更なる成長を遂げることを楽しみにしています。今後は開発パートナーとして機能強化を共に推進していきます」とコメントを寄せました。