「Atouch」が進化！新機能とサービスでEC体験を向上

新しいコミュニケーションEC体験「Atouch」の進化

IRISデータラボ株式会社が提供するECアプリ「Atouch」の機能が強化され、今まで以上に利便性が向上しました。これにより、EC事業者だけでなく、消費者にとっても快適な買い物体験が実現します。

あたらしいダッシュボードの特徴

「Atouch」の管理画面には、アイテム登録、売上管理、顧客管理などを行うためのダッシュボードが搭載されています。最近のアップデートでは、このダッシュボードがより直感的に操作できるように改善されました。特に、右側にはお問い合わせ窓口やフリーラウンジが設置されており、疑問点を素早く解消できるようになっています。この利便性の向上により、事業者たちはスムーズにEC運用を行えるでしょう。

豊富なサポートコンテンツ

新たに導入された機能だけでなく、「Atouch」利用者へのサポート内容も充実しています。開店セミナーや運用セミナー、集客や売上に関する相談窓口が用意されており、さらにキャンペーンや「Atouch」活用術といった具体的な運用に役立つコンテンツも豊富に揃っています。

これらのコンテンツは、画像付きで紹介されており、すぐに実践に移せるため、利用者は操作に困ることなく円滑に運用を行えます。

EC体験の魅力

「Atouch」によって実現できるEC体験は、特に買い物客にとってストレスフリーです。LINEのトーク画面から直接商品を選択し、簡単に決済へ進めるこのシステムは、時間短縮を可能にし、より多くの購買機会を提供します。このようなエンドユーザーへの配慮により、事業者の売上も向上することが期待されます。

IRISデータラボの背景と展望

IRISデータラボは、2020年から政府や自治体向けにLINE関連のサポートを行ってきました。その経験を活かし、2022年に「Atouch」をリリースすることで、企業はLINEを通じて商品陳列や決済ができるようになりました。

今後、2024年度にはデジタル電子チケットの販売やライブコマース機能「AtouchTig」の導入が計画されており、「ECを、もっと、みんなのそばに。」という理念のもと、さらなるサービスの向上を目指していきます。