小学生向け塾の満足度調査、最優秀講座が決定！首都圏特集

小学生向け塾の顧客満足度調査結果

2024年11月1日（金）、オリコン顧客満足度調査において、小学生を対象とした塾のランキング結果が発表されました。今回の調査は、首都圏エリアの小学生向け塾における顧客満足度を測るものであり、集団塾と個別指導塾の両方が評価されています。

総合ランキングとその評価

集団塾部門

集団塾においては、【高校受験ステップ】がなんと9年連続で総合1位を獲得。この結果には、受講効果や適切な受講費用、カリキュラムの充実さなど全ての評価項目で1位という圧倒的な結果が影響しています。特に「受講効果」や「情報提供」の項目では、顧客からの高い評価を得ているといいます。地域別では、埼玉県では初の1位に輝いた【W早稲田ゼミ】や、千葉県における【臨海セミナー】の5年連続1位など、地域ごとに良好な評価を得ている塾が見受けられました。

個別指導塾部門

個別指導塾では、愛知県本社の【ITTO個別指導学院】が2年連続で1位を獲得しました。こちらも全8項目において1位の評価を受けており、特に講師陣の質やカリキュラムの充実度において高い評価が寄せられています。

調査の方法と背景

この調査は、株式会社oricon MEによって行われ、小学生及びその保護者を対象にインターネット調査が実施されました。調査期間は2024年4月から6月の間に行われ、合計2333件の回答を得ました。

本文では、集団塾と個別指導塾のそれぞれの結果について詳しく掘り下げ、教育業界における顧客の声を反映する形で内容をお届けしています。