店舗向けLINE公式アカウント「Lキテ」の新しい挑戦
2023年、スパイアソリューション株式会社は、店舗向けLINE公式アカウント構築・運用代行サービス「Lキテ」を発表しました。このサービスは、開設から配信開始までを最短2週間で行えるというもので、特に新規開店や繁忙期を迎える店舗にとって、貴重な選択肢となります。
「Lキテ」の特長
「Lキテ」の最大の利点は、店舗の状況に応じた迅速な対応です。具体的には、ヒアリングから配信開始までの標準的な流れがあり、スケジュールが明確に設計されています。顧客様の状況を鑑みて、以下のステップで進行します。
1.
ヒアリングとアカウント開設(1〜2営業日目)
店舗のニーズと目標をしっかり把握し、LINE公式アカウントを開設します。
2.
コンテンツ設計(3〜5営業日目)
配信する内容やプロモーションについて、具体的なシナリオを設計します。リッチメニューや予約、クーポンの導線もこの段階で決定。
3.
各種設定の実施(6〜8営業日目)
あいさつメッセージや配信内容の設定を行います。QRコードも作成し、友達追加を促進します。
4.
テストと修正(9営業日目)
実際に配信をテストし、必要な修正を加えます。
5.
運用代行の開始(10営業日目)
配信を開始し、運用のフォローを行います。
これは、スムーズに進めるために、店舗様のご協力が必要です。特に、確認事項は迅速に行っていただくと、さらなる早期配信につながります。
なぜ「Lキテ」が今選ばれるのか
現在、LINEの月間利用者数は1億人を超えています。また、企業の51.3%が正社員の不足を報告している中、特に飲食業界では深刻な人手不足が問題になっています。そんな状況で、アカウントを開設しても、その後の運用が停滞しがちです。「Lキテ」は、そうした悩みを解消するために開発されました。構築から運用までを一貫で支援し、店舗に必要なフォローを提供します。
運用代行の重要性
配信開始と同時に運用代行へ移行することで、高い効果が期待できます。友だち追加率やクーポン利用率などの主要な指標を記録し、導入後と比較しながら改善提案も行います。導線設計が再来店につながるよう、運用を続けられる仕組みを構築します。
具体的なサービス内容
「Lキテ」では、次のようなサービスをもって店舗様のサポートを行います:
- - ステップ配信の構築と運用
- - 配信コンテンツの詳細設計
- - 予約やクーポン、ショップカードなどの導線を整備
- - 様々な拡張ツールとの連携(プランによる)
初期費用は10万円(税抜)から、月額運用費は15,000円(税抜)となり、美容室や飲食店、エステ、歯科医院など、幅広い業種に対応しています。
最後に
代表取締役の原浩之助氏は、「LINE公式アカウントは、早く始めることも大切ですが、それ以上に大切なのは、構築した後に継続的に運用することです」と語ります。この考え方に基づいて、「Lキテ」は運用の準備期間として2週間を捉え、効果的な再来店システムを目指します。店舗運営のパートナーとして、店舗の成功を後押しするために全力を尽くします。全国47都道府県に対応しているため、どの店舗でも安心して利用できるのが魅力です。興味のある方は、ぜひ公式サイトをご覧ください。