富裕層のための新たな旅の形「REI」〜個別ニーズに応える体験を提供〜

富裕層のための新たな旅の形「REI」

ベルトラ株式会社の新サービス

旅行予約サイト『ベルトラ』を展開するベルトラ株式会社は、2025年7月8日より、富裕層向けの会員制コンシェルジュサービス「REI（禮）」を試験的にスタートさせることを発表しました。このサービスは、長年にわたる体験の専門性と、グローバルな提携会社とのネットワークを結集して、他では得られない独自の旅を提供します。

REIの特徴

「REI」は、日本の文化に根ざした“礼を尽くす”精神を活かし、各顧客の為に個別対応を行います。これにより、特別でユニークな旅が実現されるのです。

オーダーメイド体験

全ての旅程は、各顧客の希望や背景に基づき、プライベートな空間で特別な体験を提供します。ガイドや交通手段、訪問先も個々に合わせて調整され、贅沢で特別な時間を確保します。

“定番＋アレンジ”の新価値

また、「REI」では、知られた観光地に「唯一無二のアレンジ」を加えるスタイルで、他にはない体験を創出します。観光、ウェルネス、アドベンチャー、伝統文化体験など、多様なジャンルにわたるプランが用意されており、個々のニーズに完璧にマッチした旅を提案します。

需要の背景

最近の調査によると、富裕層の旅の傾向は、「豪華さ」や「ブランド」から、「その場でしか得られない経験」へと大きく変化しています。旅行市場のさらなる拡大も見込まれており、その中でベルトラは新たなサービス「REI」を通じて、顧客体験を豊かにすることを目指しています。

今後の展望

「REI」は、経験豊かなコンシェルジュによる深い対話と、独自AIによるパーソナライズを通して、個別対応を進化させていきます。顧客が自ら気づかない素晴らしい選択肢を引き出し、期待を超える旅を提案していくことで、「顧客と共に成長する旅」を実現します。

まとめ

「REI」は、富裕層向けに特化した旅のスタイルを提案することで、旅行業界に新たな風を吹き込む可能性を秘めています。現地体験型のアクティビティを強みとし、顧客一人ひとりの期待に応える個性豊かな旅を提供するこのサービスに、今後の展開にも大きな注目が寄せられています。詳細は公式サイトREIをチェックしてみてください。

会社情報