NTTドコモとインテージが開発した新たなデータ分析サービス

日本の通信大手、株式会社NTTドコモとマーケティングリサーチのリーダー、株式会社インテージが共同で、画期的なデータ分析ソリューション「ドコモデータクリーンルーム」を2024年8月7日から提供開始します。このサービスは、企業が自社および他社から取得した顧客データを分析できる環境を整えるもので、特に近年の厳しいプライバシー規制の中で、企業のマーケティング活動に新しい風を吹き込むことを目的としています。

このデータクリーンルームは、顧客の個人情報を特定できない形で利用するため、従来のようなデータ活用の障壁を削減しながらも、企業にとって必要なインサイトを得るための強力なツールです。プライバシーを重視しつつ、企業が保有する顧客データとドコモやインテージのデータを統合することで、高度な顧客分析が可能になります。

特に今回のサービスでは、ドコモが持つ1億以上のdポイントクラブ会員に関する属性データや位置情報に加え、インテージの購買行動分析データ「SCI」や「買いログ(CODE)」なども活用することができます。これにより、企業は自社のデータだけでなく、広範な市場データを参考にして、顧客の購買行動を把握することができ、商品開発やキャンペーンの戦略立案に役立てることができます。

実際のデータ分析では、ドコモのAIエンジン「docomoSense」を活用して、ユーザーの行動や属性を深く理解し、より的確なデータインサイトを提供します。これにより、企業は顧客の興味関心や購買前の行動などを詳細に分析することが可能になり、マーケティング戦略の精度を飛躍的に向上させることが期待されています。

また、本サービスは単なるデータ分析だけでなく、リサーチから結果の可視化、施策の実行までを通じて支援するトータルコンサルティングサービスも併せて展開されます。これにより企業は、一貫した戦略の下でマーケティング活動を進めることができ、データの活用をより円滑に行えるようになります。

独自のデータセキュリティ革命をもたらすこの「ドコモデータクリーンルーム」は、データマーケティングの限界を打破するものとして注目を浴びています。デジタルマーケティングが進化し続ける中で、企業はこの新しいサービスを活用し、顧客とのエンゲージメントをより強化していくことが求められます。プライバシーに配慮しつつデータの活用を促進するこの試みは、今後のビジネスの在り方に大きな影響を与えることでしょう。

さらに、ドコモとインテージは今後も協力を深め、企業のマーケティング活動を支援する様々なソリューションを開発・提供していく方針です。これにより、マーケティングDX（デジタルトランスフォーメーション）の実現を通じて、顧客企業がより効果的に競争力を向上させる支援を行っていく考えです。

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