サンブリッジ、AWSアドバンストティアパートナーに昇格しAI活用を推進

株式会社サンブリッジ、AWSアドバンストティアサービスパートナーに昇格

東京都渋谷区に本社を構える株式会社サンブリッジが、Amazon Web Services（AWS）のパートナープログラムであるAWSパートナーネットワークにおいて「AWSアドバンストティアサービスパートナー」に昇格しました。この認定は2026年7月16日付けで発表され、サンブリッジの技術的専門知識やカスタマーエクスペリエンスが評価された結果です。

AWSアドバンストティアサービスパートナーとは？

AWSのパートナープログラムは、顧客に対する優れたサービスと技術を提供する企業を認定するためのものです。最上位のパートナーティアはサンブリッジのように、トレーニングを受けた技術者のチームがあり、顧客のニーズに的確に応えることが求められます。この業界での実績と信頼性から、サンブリッジは今回の昇格を果たしました。

昇格に至るまでの経緯

サンブリッジは2024年3月に「AWS開発・運用支援サービス」を提供開始以降、特に「AWSセレクトティアサービスパートナー」の認定を取得し、多数のプロジェクトで顧客支援を行い、その結果として「AWSアドバンストティアサービスパートナー」への昇格が実現しました。

自社実践による生成AI活用

近年、サンブリッジではAWSを使った生成AIの導入が進んでおり、自社内でもAIを活用した業務改善が実現されています。特筆すべきは、わずか2週間で構築されたAIチャットボットです。このボットはSlackと連動しており、業務電力の削減に貢献しています。結果として、1週間で1,750分の業務時間を削減しました。

また、採用担当向けの育成AIコーチも開発され、特に面接の同席にかかる負担を大幅に軽減。年間360時間もの時間を短縮しました。290回の質問機会を持つこのAIコーチは、CEOの視点を活かして候補者に対応する能力を持っています。

顧客向けサービス展開

サンブリッジは自社のPoC開発で得た知見を活かし、顧客向けに「生成AIヘルプデスク」サービスも提供しています。高精度なAIチャットボットは顧客のニーズによってカスタマイズ可能で、複雑な質問にも自然に答えることができる機能があります。これを通じて、社内情報の迅速検索や効率化を実現しています。

今後の展望

今回の昇格をきっかけに、サンブリッジはAWSとの連携を強化し、Salesforceとの協力を通じたシナジーの創出や生成AIの実践的な活用を進めていく意思を示しています。これによって、顧客のビジネス成長やデジタルトランスフォーメーションに寄与していくことを目指しています。

会社概要

株式会社サンブリッジは、2012年に設立され、Salesforce・ジャパンのパートナーとして、3,500以上のプロジェクトに携わっています。また、Salesforceプラットフォームを利用したアプリ開発に加え、AWSを使ったシステム開発や生成AIソリューションの提供も行っています。サンブリッジは、「テクノロジーで仕事のあり方を変える」とのミッションにもとづき、顧客のデジタルトランスフォーメーションをサポートしていきます。

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