北陸電力がkintone導入で実現する業務改革とDX推進の全貌

北陸電力のkintone導入による業務改革

北陸電力株式会社が、デジタル変革（DX）を推進する中で、グループ会社18社と共に業務改善に寄与する「kintone（キントーン）」の導入をしたことが、今注目されています。この取り組みにより、同社は年間約3万時間の業務時間を削減し、さらにはグループ全体のリソースを有効に活用する基盤を整備しました。

kintone導入の経緯

北陸電力では、デジタル技術の急速な進展に対応すべく、業務の生産性を向上させる必要がありました。この取り組みは、電気サービスのみならず、新たな成長分野へのリソース振り分けという新たなビジョンにつながっています。しかし、急増するデジタル活用のニーズに応じるためには、適応力のある体制が求められました。そんな折、プログラミング不要で業務アプリを簡単に作成できるkintoneが導入されました。

実績と成果

導入から2年間で、北陸電力は約750の業務アプリを現場社員主導で開発し、全社的にkintoneの活用が浸透しました。特に、一年間に全ての社員が提出する申請書のシステムをkintoneで構築したことで、承認フローの一元化が進み、自由な部署間異動が可能になりました。これにより、業務時間の削減に大きく貢献し、全社員が統一した認識で業務を進めることができるようになったのです。

グループ横展開の拡大

北陸電力は、kintoneの導入の効果を勘案し、導入から1年後にはグループ全体へと利用が広がりました。本社で開発された約20のアプリをグループ会社にも横展開し、似た業務を行っている支店間での情報交換と改善策の共有が行われるようになりました。この成功の裏には、IT部門とDＸ部門の連携によって構築した教育・支援体制があります。この体制により、全社員がkintoneを活用しやすい環境が整いました。

教育活動としては、2025年度までに100回を超える勉強会を予定し、さらにアプリ作成のワークショップや過去の教育動画のアーカイブも公開しています。これにより、社員の知識が向上し、kintoneの利用が一層促進されています。

引き続きDXを推進する方針

北陸電力は今後もDXを重点施策として継続し、社員のリテラシー向上を図ります。また、水平展開可能な共通アプリや成功事例の展開を継続し、コミュニティの構築も進めていく考えです。さらに、業務データの一元化を目指し、AI活用の可能性を視野に入れて活動していく予定です。これにより、グループ全体での業務改善が進み、より競争力のある企業へと成長することが期待されています。

参考情報

詳細な活用事例は、kintone製品サイトにて公開されています。具体的な導入事例や効果についてもぜひご確認ください。
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kintoneについて

kintoneはサイボウズが提供する業務改善プラットフォームで、業務のニーズに応じたアプリを簡単に作成できます。使い方が直感的で、特にプログラミング知識が不要なため、多くの企業に導入されています。その機能にはデータベース、コミュニケーション、プロセス管理などがあり、様々な業務の効率化を実現します。
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