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海外人材支援を支える「Zenken LifeCare」

Zenken株式会社は日本を拠点に海外人材支援に特化した新サービス「Zenken LifeCare」を提供開始します。このサービスは、2026年4月15日から利用可能となり、外国籍人材が日本で直面する生活上の様々なトラブルの解決を目的としています。近年、日本での海外人材の受け入れが進む中で、言語や文化の違いからくる困難が避けられなくなっています。現場では、労働時間外でも日本人の上司や同僚が問題解決に奔走する様子が見受けられますが、こうした対応は職場の働き手たちに多大な負担を強いることが問題視されています。

生活支援インフラの構築

「Zenken LifeCare」は、Zenkenが窓口となり、各業界のリーディングカンパニーと連携して生活支援のためのインフラを構築します。これにより、企業担当者は個別に問題解決に奔走することなく、体系的なサポートを受けることができます。このサービスは、特に生活トラブル解決に特化しています。

具体的には、15か国語以上に対応する多言語コールセンターを通じて、メンタルヘルスや生活相談を母国語でサポートします。また、日常的な交通手段である自転車に関連するトラブルへの即時対応や、医療通訳、通知書の翻訳サービスも提供します。これにより、外国籍人材の生活が大幅に改善されることが期待されています。

入国からのサポート体制

入国したばかりの外国人労働者に対しても、「セットアップ支援」を行うことが重要です。このサービスでは、住宅探しや電話契約など、生活基盤を早急に整えるためのサポートをしています。全国ネットワークを活用し、家具付きの物件から一般賃貸まで、幅広い選択肢の中から外国籍人材に合った住まいを探し出すことが可能です。

企業にとっての利点

「Zenken LifeCare」は、外国籍人材を雇用している企業にとって大きな支援となります。月額1,000円(税別)で、対象となる外国籍従業員1名に対して生活トラブル解決のサポートが受けられるため、コストパフォーマンスも非常に優れています。これにより企業は、煩雑になりがちな生活サポートの負担を軽減し、業務に集中することができます。

持続可能な共生社会の実現へ

Zenkenは、登録支援機関として培った経験を活かし、このサービスを通じて「海外人材が働きやすい環境」と「日本人がマネジメントしやすい環境」を両立させることを目指しています。従来、個人の善意に依存してきた生活支援を「インフラ」の一環として定着させることで、持続可能な多文化共生社会の実現を目指して邁進します。

Zenkenの公式ウェブサイトでは、詳細なサービス内容が掲載されています。ぜひご覧ください。

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