歯科医院向けAI電話受付サービスが一新
株式会社SCOグループが提供する歯科医院向けAI電話受付サービス「Pay Light Call」が、2024年10月7日よりLINEとの連携を開始し、業務効率化と患者様の体験の向上を実現します。これにより、患者様はLINEを通じて簡単に予約やコミュニケーションを行えるようになります。
LINE連携の導入
この新機能により、患者様はAI電話で予約をリクエストした後、そのままLINEで予約を完了できるようになります。これまでの受け付け業務が大幅にスムーズになり、患者様とのコミュニケーションも強化されることでしょう。
レセコンとの統合
さらに、2024年11月からはレセコン(受付コンピュータ)との連携機能が追加され、患者様の基本情報が統合されます。これにより、歯科医院のスタッフは常に最新のデータに基づいて業務を行うことが可能となり、予約や会計の効率が一段と向上します。
パーソナライズされたフォローメッセージ
2024年12月には、AIを活用した患者様ごとのパーソナライズされたメッセージ配信機能が搭載予定です。この機能では、治療歴や性格に基づいたフォローメッセージが自動で送信されるため、患者様に対するきめ細やかなケアが実現します。これにより、再来院率の向上や、患者様のデンタルIQの向上に寄与することが期待されます。
SCOグループのビジョン
メディカルテック業界での革新を目指すSCOグループは、日々進化する最新技術を取り入れ、医院運営の効率化や患者満足度の向上に取り組んでいます。「Pay Light Call」の新機能は、その思いを具現化する一歩と言えます。
会社概要
- - 社名: 株式会社SCOグループ
- - 設立: 2013年3月22日
- - 代表者: 玉井 雄介
- - 本社所在地: 東京都千代田区丸の内2-7-2 JPタワー18F
- - 事業内容: メディカルテック事業、データインサイト事業、ペイメント事業、医療機器リース事業
- - 公式サイト: SCOグループ公式サイト
このように、今後の「Pay Light Call」のアップデートを通じて、SCOグループは歯科医院の受付業務を革新し、患者様とのより良い関係を築いていくことを目指しています。最新機能についての詳細や、申し込みについては公式サイトをご覧ください。