金融業界における新たなPR戦略とマーケティングの活用法

新たな時代の金融業界でのPRとマーケティング

2024年、日本マーケティング協会によって34年ぶりにマーケティングの定義が更新されました。この改訂は、従来の競争中心から、ステークホルダーとの関係構築や持続可能な社会の実現へとシフトすることを強調しています。つまり、顧客のみならず地域社会や環境にも目を向けたマーケティングの取り組みが求められるようになったのです。

この背景を受け、株式会社ベクトルの子会社Owned株式会社は、金融業界向けに「新たなマーケティング定義をもとにCV（コンバージョン）を向上させる方法」に関するレポートを無料で公開しました。このレポートでは、金融業界が新しいマーケティングの定義に適応し、PR戦略と融合させることでどのようにCVを向上させることができるかを考察しています。

マーケティングとPRの統合

従来のPR活動はブランド認知度の向上を重視していましたが、現在は「社会との橋渡し役」としての重要性が増しています。企業と社会のつながりを強化し、社会課題に向き合う戦略が求められています。この考え方は、自社のブランド価値を高め、更には顧客との信頼関係を構築するためにも不可欠です。

レポートでは、特に金融業界における成功事例も紹介しています。透明性と安全性を消費者にアピールし、信頼構築を目的としたPR戦略がキーポイントとなります。たとえば、投資信託や保険商品の理解を促進するオンラインセミナーはいかがでしょうか。専門家がわかりやすく情報を提供し、リアルタイムで質問を受け付けることで、消費者の疑問を解消し、安心感を与えることができます。

信頼の構築と契約数の増加

顧客の具体的な声や成功体験をPRに落とし込むことも非常に効果的です。実際の顧客が得たメリットを伝えることで、新たな消費者に「自分にも同じ結果が得られるかもしれない」という期待感を抱かせ、購入や契約へとつなげることが可能です。また、信頼構築を目指したPR戦略は金融商品の契約数を増加させるだけでなく、企業全体のブランド価値をも高める効果が期待されます。