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マンション外壁タイル剥離問題の深刻化と解決策

近年、マンションの外壁タイルが剥がれ落ちる事故が急増しており、大きな社会問題となっています。多額の修繕費用が発生するだけでなく、落下による事故や近隣住民への被害といったリスクも伴います。中には、施工会社と管理組合間で裁判沙汰になるケースも少なくありません。

例えば、神戸市内の20階建てマンションでは、外壁タイルの剥がれ落ちにより、管理組合が施工会社に約2億4300万円の損害賠償を求める訴訟を起こす事態となりました。この事例からもわかるように、外壁タイル剥離問題は、経済的な負担だけでなく、長期間にわたる精神的な負担も管理組合にもたらします。

マンション外壁タイル剥離問題解決支援センターの取り組み

こうした深刻な問題に対し、マンション外壁タイル剥離問題解決支援センターが、迅速かつ適切な解決策を提供しています。同センターは、一級建築士、弁護士、マンション管理士など、それぞれの分野の専門家からなるチームによって構成されています。長年の経験と専門知識を活かし、多角的な視点から問題解決にあたっています。

センターは、個々のケースに合わせた柔軟な対応が特徴です。まずは、丁寧なヒアリングを行い、問題の現状を正確に把握。その後、専門家の知見に基づいて、最適な解決策を提案します。単に修繕を行うだけでなく、根本的な原因究明にも取り組み、再発防止策についても検討します。

「認定マンションタイル管理アドバイザー」によるワンストップサポート

センターでは、「認定マンションタイル管理アドバイザー」を育成し、彼らが相談受付からADR（裁判外紛争解決手続き）まで、問題解決の一連のプロセスをサポートしています。アドバイザーは、専門的な知識と豊富な経験を持つ、まさに外壁トラブル解決のプロフェッショナルと言えるでしょう。

相談者にとって、専門家とのやり取りはハードルが高いと感じることがあります。しかし、認定アドバイザーは、分かりやすい言葉で丁寧に説明し、相談者を安心させながら問題解決へと導きます。相談者にとって、頼れる存在となるでしょう。

第三者委員会による客観的な評価

センターを運営するNPO法人日本住宅性能検査協会は、建築・不動産取引問題に関する第三者委員会を設置しています。企業の社会的責任（CSR）や消費者契約法などを考慮した独自の評価基準に基づき、客観的な視点から問題点の指摘と解決策の提案を行っています。この取り組みは、公平性と透明性を確保し、信頼性の高い解決策を提供することに繋がっています。

まとめ

マンション外壁タイル剥離問題は、放置すると大きな損害につながる可能性があります。早期発見と適切な対応が不可欠です。マンション外壁タイル剥離問題解決支援センターと認定マンションタイル管理アドバイザーは、そうした問題を抱える管理組合にとって、頼もしい存在となるでしょう。専門家の力を借り、安心安全なマンションライフを取り戻しましょう。

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