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新型コロナ時代における安心の家づくり

新型コロナウイルスの影響で、私たちの生活は大きく変わりました。特に、家づくりにおいては、これまで通りの対面接触が難しくなってきています。そんな中、auka（アウカ）は新たなサービスとして『コロナ時代の安心家づくり宣言！』を発表しました。この取り組みは、全国の建築会社と協力し、接触を大幅に減らしながらも質の高い家づくりができるよう手助けします。

オンライン面談による接触削減

従来、家づくりでは住宅展示場に足を運び、複数の建築会社を訪問するのが一般的でした。しかし、このプロセスは接触回数が多く、リスクが伴います。aukaでは、オンラインでの面談を採用し、訪問の必要を減少させることに成功しました。具体的には、これまでのように10社を回る必要がなく、まずオンラインで相談し、希望に合った建築会社を厳選。他社との接触回数も大幅に削減します。

完全予約制の個別対応

aukaは、顧客が予約した時間に、他のお客様や担当者と同じ空間にいることのない完全個別対応を行っています。これにより、密閉、密集、密接のリスクを回避できるため、安心してサービスを受けることができます。

衛生管理の徹底

新型コロナウイルスに対抗するための衛生管理も重要です。aukaでは、建築会社の協力のもと、スタッフの健康管理やマスクの着用、手の消毒、定期的な換気、ショールームの除菌を徹底しています。これにより、安心して相談や打ち合わせを行うことができます。

aukaの特徴と強み

aukaは完全オンライン型の家づくり相談サービスであり、スマートフォンを使用して気軽に相談が可能です。自宅から、LINEや電話で簡単にアクセスできるため、外出を避けたい人にとって非常に便利です。また、オペレーターは完全在宅勤務であり、全国どこでも対応できるため、地域に関係なくサービスを享受できます。

さらに、業務のシステム化が進んでおり、高い効率性を達成。過去のデータを基にした建築会社の選定により、顧客満足度の向上も実現しています。

今後の展望

ギバーテイクオール株式会社は、2017年に設立されて以来、『納得感のある購買体験の創造』を目指しています。『流通総額1000億円を超える住宅プラットフォームを築く』というビジョンを持ち、オンラインの建築会社紹介サービスを提供してきました。今後もaukaを通じて、より多くの方に安心できる家づくりをサポートしてまいります。

どのような状況下でも、自分にぴったりな家を見つける手助けができる、これがaukaの使命です。ぜひ、安心して家づくりを始めてみてはいかがでしょうか。

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