QVC.jpに新たな検索エンジン ZETA SEARCHが導入 - スムーズなショッピング体験の提供へ

QVC.jpとZETAが手を組んだ新たな試み

株式会社QVCジャパンが運営するお買い物チャンネル『QVC.jp』に、ZETA株式会社が開発したEC商品検索エンジン「ZETA SEARCH」が導入されることが発表されました。この新しい検索エンジンは、顧客のショッピング体験を向上させることを目的としています。特にオンラインショッピングの便利さが求められる今、こうした取り組みは大きな注目を集めています。

QVCとは

QVCは、24時間365日休むことなく、楽しいショッピングを提供するマルチプラットフォーム通販企業です。動画を用いた商品紹介を行うことで、まるで店頭で商品を実物で見るかのような体験を実現し、ネット通販の利便性を兼ね備えています。また、アパレル、ジュエリー、家電など、様々なカテゴリの商品を取り扱い、ユーザーに幅広い選択肢を提供しています。

ZETA SEARCHによる快適な顧客体験

新たに導入されたZETA SEARCHは、豊富な条件での商品並び替えを可能にし、ユーザーは「おすすめ順」「人気順」「新着順」などで商品を探すことができるようになります。これにより、希望の商品を見つけやすくなり、快適なショッピング体験が提供されることが期待されています。

さらに、商品名やブランド名に加えて、QVCショッピングナビゲーター名での検索もサポートされており、視聴中の番組と連携したスムーズな商品検索が可能です。これにより、欲しい商品が短時間で見つかるだけでなく、映像で見ることでの商品理解も深まります。

ZETAの強み

ZETA株式会社は、AIなどの最新技術を駆使したデータ解析を行う、EC業界のリーディングカンパニーです。ZETA SEARCHの導入により、ユーザーにとってもECサイト運営企業にとっても有益なサービスを提供し、今後の展開に期待が寄せられています。

ZETAは、今後もさまざまなデジタルマーケティングソリューションを開発し、EC市場での競争力を強化していく方針を示しています。また、公式SNSや様々なマーケティングツールを通じて、エコシステムの拡充を目指していることもポイントです。