週末も電話で相談できるがん治療の窓口が開設！OGC大阪がんクリニックの取り組み

週末も電話で相談できるがん治療の窓口が開設！

医療法人社団良凰会 OGC大阪がんクリニックは、がん患者やそのご家族に向けて土日祝日も電話で相談できるサービスを開始しました。平日には仕事や日常の忙しさから、なかなか医療機関に相談する時間が取れない方々にとって、このサービスは心強いサポートとなるでしょう。

背景と目的

統括医師の小林賢次氏は、「がんの治療方法を探している際、情報の多さに圧倒されてしまうことが多い」と語ります。平日は忙しいため、週末に相談したいという声も非常に多く寄せられています。そこで、土日祝の9:00〜18:00に電話窓口を設け、少しでも患者やその家族が安心できる手助けをしたいと考えました。

この取り組みの背景には、「どこに相談すればよいかわからない」といった不安を解消するための配慮が存在します。特に、情報が錯綜する中で、患者が何から手をつけて良いか迷ってしまうことは少なくありません。そんな時こそ、まずは電話で相談してもらいたいという思いがあります。

具体的なサポート内容

OGC大阪がんクリニックでは、電話でさまざまな情報提供を行っています。患者本人からの相談はもちろん、ご家族の方からの問い合わせも受け付けています。

相談者が多く求める内容

- 治療方法を探す段階: 「治療法が見つからない」「他になにができるのか」が知りたい方。
- 受診準備を進めたい方: 必要な書類や流れを確認しておきたい方。
- 家族のサポートをしたい方: ご本人の代わりに準備を進めたい家族からのお問い合わせ。
- 治療の進め方で迷っている方: 次は何を確認すれば良いかを整理したい方。
- 遠方から受診を予定している方: 事前に流れを把握し、効率的な受診を実現したい方。

実際の問い合わせ方法

電話での問い合わせは、毎日行われており、患者とその家族が安心して相談できる環境が整っています。混雑時は折り返し連絡となる場合もありますが、まずは電話してみることが推奨されています。「こんなことで電話してもいいのか」と不安な方も、気軽に相談してみてほしいとのことです。

電話でできること

OGC大阪がんクリニックの電話窓口では、

- 受診や予約についての詳細
- 患者の現状に応じた次のステップの提案
- ご家族からの相談の受付
- よくある質問への回答

などを行っています。ただし、個別の診断や治療については、受診後の医師との面談にて行われます。

クリニックの紹介

医療法人社団良凰会 OGC大阪がんクリニックは、大阪市北区の梅田スカイビルタワーイースト7階に位置しています。診療時間は9:00〜18:00です。公式ウェブサイトでも最新情報を確認でき、土日は休診ですが、電話での相談は随時受け付けています。

このサービスが、多くのがん患者やその家族にとって大きな助けとなることが期待されています。まずは一度、電話の相談窓口を利用してみてはいかがでしょうか。