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詰め替え用商品に関する最近の調査結果

マイボイスコム株式会社が行った『詰め替え用商品』に関するインターネット調査の結果が発表されました。この調査は2013年7月1日から5日までの間に行われ、11,968件の回答が集まりました。詰め替え用商品を購入する人々の実態や意見が明らかになりました。

詰め替え用商品の購入実態

調査によると、詰め替え用商品を購入した経験がある人は全体の約82.4%に達しました。過去1年間で最も多く購入された詰め替え用商品は「シャンプー」で、71.1%の人が購入したと回答しています。続いて「リンス、トリートメント、コンディショナー」が52.8%、「ボディソープ」や「洗濯用液体洗剤」、「食器用洗剤」、「ハンドソープ」が各40%程度と続きます。このトレンドからは、詰め替え用商品が非常に人気があることがうかがえます。

購入理由と選ばれる背景

では、なぜ多くの人が詰め替え用商品を選ぶのでしょうか。主な理由としては、「価格が安い」ことが第一位に挙げられ、次いで「ゴミが減る」「容器がもったいない」という理由が続きました。特に、「ゴミが減る」や「容器がもったいない」という意見は、女性の支持が非常に高く、男性よりも13〜14ポイント高い結果が出ています。

容器への移し替えタイミング

詰め替え用商品を使用する際、86.2%の購入者は同じ商品の容器を使用していることが分かりました。一方で、「まったく違うブランドや商品の容器」に入れる人もおり、その割合は約20%に達します。また、詰め替えを行うタイミングとしては、「本体の容器が汚れた」「本体商品が安いから」「本体の容器が壊れた」が上位に挙げられ、これらの多くが女性からの回答でした。

不満点とその改善案

しかし、一方で詰め替え用商品に対する不満の声も多く寄せられています。具体的には、7割以上の人が何らかの不満があると回答しました。最も多かったのは「詰め替え時にこぼれる」というもので、42.9%がこの問題を指摘しました。次に「中身が残る」や、「詰め替え用の方が本体よりも高い場合がある」といった意見が続きました。このような不満は特に女性の高年代層に多く見られました。

未来のニーズと希望

さらに、調査では消費者からの願いとして新たに詰め替え用商品として発売してほしい商品の意見も寄せられています。例えば、「インクジェットプリンターのインク」や「食器用洗剤のパック」の提案がありました。消費者のニーズを反映した商品開発が期待されています。

この調査結果は、今後の詰め替え用商品の開発やマーケティング戦略に大いに参考になるでしょう。消費者の満足度を高めるために、企業はこのようなフィードバックを受け止め、改善策を模索していくことが重要です。

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