デジタルヒューマン「AIコンタクト社長」の挑戦が始まる！

デジタルヒューマン「AIコンタクト社長」の誕生

コンタクトレンズの通販サイト「レンズアップル」を運営する株式会社パレンテは、新たにデジタルヒューマン「AIコンタクト社長」を導入しました。このデジタルヒューマンは、同社の代表である吉田忠史のビジュアルと声を元に、ULTRA SOCIALの提供する生成AI「Spaike」に依拠して作成されたものです。特に注目すべきは、AI技術を駆使して多言語でコンタクトに関する情報を発信できる点です。

「AIコンタクト社長」とは？

「AIコンタクト社長」の主な活動として、YouTubeチャンネル『コンタクト社長よしだちゃんねる』での情報発信が挙げられます。2021年に開設されたこのチャンネルでは、コンタクトレンズに関するお得な情報やマル秘雑学、正しいつけ方といった内容をわかりやすく、時にはユーモアを交えながら提供しています。そして、この度「Spaike」との連携により、これらの情報がさらにグローバルに展開される予定です。

Spaikeの特徴

「Spaike」は、2024年8月に登場したAIを搭載したデジタルヒューマン型ソリューションで、自然な会話と表情が特徴です。接客や教育、販売など多方面での活用が期待されており、特に多言語対応が求められる観光産業などでの活用も進んでいます。

導入の背景

現在、情報の多様化が進む中で、ユーザーは自分に必要な情報を効率的に探しています。そのため、タイムリーかつ正しい知識が不可欠です。パレンテは約4年前にYouTubeを活用して情報発信に取り組んでおり、そこで得たノウハウをもとに新たなチャレンジを始めています。特に、コンタクトレンズに関しては、製品が多様化しており、それぞれの特性を理解しているユーザーはまだ多くはありません。このため、正しい知識を発信することが求められています。

多言語対応での展望

今後は、英語や中国語といった多言語での動画配信を推進し、グローバルマーケットでの展開を図ります。「AIコンタクト社長」はその手段として、正しいコンタクトの使い方を普及するために、クイズやライブ配信も行う予定です。この他にも、「レンズアップル新宿」といった実店舗でも多言語対応の接客を実施する計画です。

企業の使命

ULTRA SOCIAL代表の高橋亮太は、AIを通じて企業やブランドの想いをより深く届けることを目指しています。「AIコンタクト社長」は新しい形の知識共有と人間らしさを兼ね備えたデジタルヒューマンのプロジェクトであり、多くの人々にコンタクトレンズの正しい利用法を広めることが使命です。そのため、毎日の視力ケアに取り組み、QOL（生活の質）向上に貢献したいと考えています。