TikTok Shopの定着が示すリピート消費の実態とは？

株式会社ripplesが実施した調査により、TikTok Shopの日本での定着度が明らかになりました。購入者410名を対象にしたこの調査では、リピート型消費の観察結果が示され、特に継続意向と満足度が高いことが浮き彫りになりました。

TikTok Shopが約1年で示す成果

TikTok Shopは、日本に上陸してから約1年が経過しました。この1年間、TikTok Shopは「バズった商品が急速に売れる」という特徴を持ちつつも、それが一時的なブームで終わるのか、実際に消費者の生活に定着しつつあるのかが注目されていました。

調査結果によると、購入頻度が増えたと答えた人が65%に達し、継続意向は72%、満足度も70%と高水準を示しています。このような結果が同時に出ることは、通常のECチャネルではあまり見られないため、TikTok Shopが消費者との長期的な関係を構築している兆候と捉えられます。