NTTドコモビジネスXが新たなマーケティング戦略本を出版しました

NTTドコモビジネスXの新刊書籍『ゼロからのマーケティング戦略』

NTTドコモビジネスX株式会社が新たに出版した書籍『ゼロからのマーケティング戦略』は、経営学の博士号を持つシニアコンサルタント、剣持真氏が執筆を担当しています。この書籍は、デジタルトランスフォーメーション（DX）の進展に伴い、企業がマーケティング戦略を再評価する大切さを唱えており、初学者から専門的な知識を持つビジネスパーソンまで幅広く役立つ内容となっています。

出版の背景

現代のビジネス環境では、データの活用や分析ツールが重要視されていますが、それを支える「マーケティング戦略」がなければ、真の価値を引き出すことは難しいと言われています。この書籍は特に、大学生や新社会人が基礎をしっかり学ぶための入門書として位置づけられています。

著者は、ビジネス戦略におけるマーケティングの役割や、NPS（ネット・プロモーター・スコア）や顧客ロイヤルティを向上させるための重要な概念についての理解を深めることができるように、実務経験に基づいた視点を盛り込んでいます。

著者の専門性

剣持真氏は、NTTドコモビジネスXのマーケティング・アナリティクス部のシニアコンサルタントとして、NPS調査の設計や分析、顧客体験（CX）の向上に向けたコンサルティングを行っています。また、大学で講師を務める傍ら、学術的な視点と実務を結びつけた活動にも励んでいます。

担当した章について

書籍内では、剣持氏が以下の重要な章を担当しています：

- 第2章：事業戦略の策定と環境分析

事業戦略における現状分析と戦略的な方向性を見定める方法について解説。

- 第3章：事業戦略策定におけるSTPと4P

マーケティングにおける重要なフレームワークを体系的に学び、実践するためのノウハウを紹介。

- 第12章：顧客満足とロイヤルティ

顧客満足度を高め、リピート顧客を生み出すための具体的なアプローチを説明。

書籍情報

- 書籍名：ゼロからのマーケティング戦略
- 発行元：三恵社
- 編著：三浦卓己
- 著者：剣持真、渋瀬雅彦、河原達也、榎澤祐一、朱洪双
- 発売日：2025年12月25日
- 詳細情報：三恵社の公式サイト

NTTドコモビジネスXについて

NTTドコモビジネスXは、「データ活用とテクノロジーで企業の進化を支える」というミッションのもと、DXを通じて顧客体験の向上を図りつつ、信頼のおけるパートナーとして企業のデジタライゼーションを支援しています。
最近、社名をNTTコムオンライン・マーケティング・ソリューションから変更したことでも注目を浴びています。

【お問い合わせ】
NTTドコモビジネスX株式会社
マーケティング・アナリティクス部
[email protected]
公式ウェブサイト