#千葉県 #千葉市 #カスタマーサポート #ポールトゥウィン #AI World 2026

ポールトゥウィン、AI World 2026 夏 東京に出展

ポールトゥウィン株式会社は、2026年7月22日から24日まで開催される「AI World 2026 夏 東京」に出展します。この展示会では、ポールトゥウィンが提供するカスタマーサポート（CS）最適化と品質改善のソリューションが紹介されます。

展示会の概要と出展背景

「AI World 2026 夏 東京」は、生成AI、AIチャットボット、AIデータ分析など、最新のAI技術が集まる展示会です。近年、AIを活用したカスタマーサポート分野では、企業が多数の問い合わせ対応ログを保有しつつも、それを効率的に利用できていないケースが多いとされています。このような課題を踏まえ、ポールトゥウィンは自社の専門知識を活かし、ビジネス変革を推進する革新的なソリューションを提供しています。

提供するソリューションの詳細

ポールトゥウィンのブースでは以下のサービスが展示されます。

1. Support×QA Engine（サポキュー）

このサービスはCSと品質保証（QA）を連携させることで、顧客の声をもとにした品質改善を一体的に行うものです。顧客の問い合わせの内容を踏まえ、改善活動へとつなげることで、問い合わせ数の削減とサービス品質向上を実現します。

2. ドクターCS

AIによる顧客対応の導入を検討または実施している企業に向けて、問い合わせ対応のログを分析し、具体的な改善提案を行います。このサービスは、ポールトゥウィンの長年の知見を基にホリスティックなアプローチを提供します。

3. ドクターQA

品質診断に特化したこのサービスでは、開発プロセス全体を客観的に評価し、改善点を明らかにします。感覚的ではなく、構造的に問題を捉えることで、優先順位を視覚的に示すことが可能です。

4. EC運営BPaaS

EC運営の負荷を軽減するため、AIとオペレーターを連携させたBPaaSを展開します。これにより、転売問題や不正利用などの課題に対し、安心・安全な運営を支援します。

開催概要

• - 展示会名: AI World 2026 夏 東京
• - 会期: 2026年7月22日～7月24日（各日10:00～17:00）
• - 会場: 幕張メッセ 4～7ホール（千葉県）
• - 小間番号: S12-20
• - 公式サイト: AI World 2026 夏 東京
• - 入場登録: 事前登録が必要です。

ポールトゥウィンは、これらの最新サービスを通して、企業のCS最適化と品質改善に貢献し、AI時代における新たなビジネスモデルの構築をサポートいたします。ぜひ、ポールトゥウィンのブースへお立ち寄りください。

関連リンク

サードペディア百科事典: 千葉県 千葉市 カスタマーサポート ポールトゥウィン AI World 2026

Wiki3: 千葉県 千葉市 カスタマーサポート ポールトゥウィン AI World 2026