トビラシステムズが「PRO of the DX Award 2025」で最優秀賞を受賞した背景とは？

トビラシステムズが成し遂げた快挙

トビラシステムズ株式会社が提供する「トビラフォン Cloud」は、PRONI株式会社が主催する「PRO of the DX Award 2025（上期）」のクラウドPBX部門およびIP電話部門で最優秀賞を受賞しました。この受賞は、同社の革新的なサービスが評価され、多くのビジネスユーザーのニーズに応えた結果といえます。

受賞の背景

「PRO of the DX Award」は、PRONIの「PRONIアイミツ SaaS」に関連するパートナー企業の中から、成績が特に優れた企業を表彰するものです。クラウドPBX部門およびIP電話部門での受賞は、その利用実績に基づいて評価された結果であり、トビラフォンの実力を証明するものとなりました。また、IVR（自動音声応答システム）部門でも優秀賞を受賞し、技術の高い品質が認められました。

トビラフォン Cloudの特長

トビラフォン Cloudは、ユーザーが持つスマートフォンに専用のアプリをインストールすることで使用できる、クラウド型のビジネスフォンです。このシステムは、外線・内線・転送などの基本機能はもちろん、グループ着信やIVR機能、通話内容の文字起こしなど多岐にわたる便利な機能を備えています。特筆すべきは、SalesforceやHubSpot、kintoneなどとの外部連携が可能であり、業務効率化を実現する点です。

柔軟な電話環境

さらに、営業時間や休業日の自動音声アナウンス機能によって、ユーザーが自身のビジネススタイルに合わせて電話環境を管理することが可能となります。自社に特化したコールフローを生成する機能もあり、社内のニーズに合わせた電話設定が容易です。また、このシステムはスマートフォンに加え、PCやIP電話機でも利用できるため、様々な働き方に対応した柔軟性を持っています。

PRONIアイミツとは

「PRONIアイミツ」および「PRONIアイミツ SaaS」は、BtoBに特化した国内最大級の受発注プラットフォームです。多様なカテゴリーにおいて、企業が自己の業務を効率化し、生産性を向上させるための最良のソリューションを提供しています。このプラットフォームは、約100のカテゴリーにわたり、2,500社以上の企業情報を収集し、30万件以上の企業間マッチングを実現してきました。特に、ビッグデータに基づくマッチング精度の高さが評価されています。

社会的意義と今後の展望

トビラシステムズは、テクノロジーを駆使して社会の課題を解決することを目指しています。特殊詐欺やフィッシング詐欺撲滅のためのサービスを提供し、月間約1,500万人が利用する「迷惑情報フィルタサービス」を展開しています。今後も、技術革新や社会的なニーズに応じたサービス展開が期待され、さらなる成長が見込まれています。