オンライン商談システム「ROOMS」が保険業界向け機能を強化

オンライン商談システム「ROOMS」が保険業界をサポート

株式会社Bloom Actは、茨城県つくば市に本社を置く企業で、革新的なオンライン商談システム「ROOMS」を提供しています。最近、このシステムが保険業界向けに新たな機能を強化したことで、多くの注目を集めています。

完全非対面での契約手続き

「ROOMS」には、申込みや契約手続きが完全に非対面で完結できる「操作権限移譲機能」と「マスク機能」が新たに追加されました。これにより、従来は対面で行っていた保険契約業務を、オンライン商談中にシームレスに終えることが可能となりました。

特に、オンラインでの商談が盛んになる中で、顧客のニーズを満たす非対面接客が急速に浸透しています。これまでは手続きの完結性や情報の取り扱いについて課題がありましたが、今回の機能追加によってそれらの課題が解消され、よりスムーズな業務運営が実現します。

新機能の効果

「操作権限移譲機能」では、企業側の画面操作の一部を顧客に一時的に委ねることができます。これにより、顧客は自身の手で申込みや確認作業を行い、契約内容の理解を深めることが可能になります。さらに、事前にアプリをインストールする必要がないため、準備と導入のハードルも低いです。

一方、「マスク機能」は、顧客が入力した個人情報や機密情報を企業側の画面に表示させないようにする機能です。これにより、プライバシーとセキュリティを確保しつつ、手続きを進めることができます。

これらの新機能を組み合わせることで、保険の申込みや契約業務をオンライン商談中に安全かつ円滑に行うことができます。

金融業界における「ROOMS」の優位性

金融業界では、銀行や証券会社、保険会社が窓口のオンライン化を進めており、「ROOMS」もその波に乗って急速に導入が進んでいます。他のWeb会議ツールと比較しても、「ROOMS」は以下のような優れた特徴があります。
1. 簡単に接続できる高いユーザビリティ
2. URLやカレンダー予約、ルームキー入室など多彩な接続方法
3. 国産のサービスに備わる独自のプレゼン機能
4. 国内最高レベルのセキュリティ
5. 大手企業や金融業界での豊富な導入実績

これらの要素が、より多くの企業に選ばれる理由となっています。「オンライン窓口相談」の需要は次第に高まっており、対面以上の体験を顧客に提供することが求められています。

株式会社Bloom Actについて

株式会社Bloom Actは、時間という企業資源の新たな価値を提供することに注力している会社です。顧客やスタッフの可能性を最大限に引き出し、働き方の未来を切り拓く姿勢で、継続的な成長を目指しています。

持続可能な社会の形成に向けた、新しいサービスを提供することを通して、企業の成長とより良い社会づくりに貢献していきます。