カイクラ、利用企業数3000社・拠点数6000を達成！次世代コミュニケーションの進化

コミュニケーションプラットフォーム「カイクラ」が新たなマイルストーンに到達

コミュニケーションプラットフォーム「カイクラ」を運営する株式会社シンカ（以下、シンカ）は、同サービスの利用企業数が3,000社、アクティブユーザー数は6,000拠点を超えたことを発表しました。この新たな成果は、顧客のニーズに応える高い利便性と効率性を提供している証でもあります。

「カイクラ」は、電話、メール、ビデオ通話、SMS、LINEなど、多様なコミュニケーション手段を一元管理できる利点があります。これにより、顧客とのやり取りが自動的に整理され、担当者だけでなく、他の社員にも経緯を把握しやすくしています。これが顧客対応の質の向上や業務効率の改善に大きく寄与しているのです。

利用開始からの進化

「カイクラ」のサービスは2014年に始まりました。それ以来、ユーザーの反応や意見を反映した機能改善を続けてきました。その結果、多くの企業からは業務の効率化が達成されたというフィードバックをいただいており、さらに担当者間の情報共有もスムーズになっていることが確認されています。特に、従業員の満足度が向上したという声も多く寄せられています。

このような実績から、今回の3,000社、6,000拠点を突破したことは、カイクラが企業の生産性向上に寄与していることを示す明確な証拠といえるでしょう。シンカはこれからも「カイクラ」を通じて企業のコミュニケーション向上に貢献し、より快適で効率的なビジネス環境の実現を目指してまいります。

シンカの企業情報

株式会社シンカは、東京都千代田区に本社を構え、軽快なコミュニケーションの実現を追求している企業です。代表取締役社長の江尻高宏氏のもと、ITを活用したシステム企画・開発、クラウドサービスの提供を主な事業としています。社名にある「シンカ」は「進化」を意味しており、顧客ニーズに応えるサービスを提供することを企業理念としています。

設立から現在まで、シンカはユーザーの便益を第一に考え、サービスの改善を力強く推進しています。今後もコミュニケーションの最前線で活躍し続けることでしょう。