宿泊予約サイトSTAYCATION、AI検索対策で新たな集客施策に挑む
株式会社STAYCATIONは、貸別荘やコテージ、一棟貸しを専門とした宿泊予約サイト「STAYCATION」を運営している企業です。最近、同社は宿泊予約の増加を図るために「AI検索パートナーズ」というAI検索対策サービスを導入しました。この施策により、さらなる売上アップを目指しています。
検索流入から予約へのつながりの課題
STAYCATIONでは、これまで自社でSEO対策に取り組んできたものの、必ずしも検索流入が宿泊予約に結びつかないという課題を抱えていました。また、宿泊予約市場では競合が増加し、価格競争が激化していました。これにより、予約単価が低下し、結果として売上が昨年に比べて下降した状況でした。新たな集客施策が求められる中で、AI検索の重要性を痛感しました。
AI検索への対応の必要性
AIを活用した情報の検索バリエーションが増えてきた今日、STAYCATIONはAI検索に対応した集客策を模索していました。特に、AI検索やAI検索対策に関する情報が増えてきたことが、この決断を促した要因の一つです。いわば、今後の旅行者の新しい接点を築くために、この新しい手法に取り組む必要があると感じたのです。
導入の背景と決め手
「AI検索パートナーズ」の導入に際して、STAYCATIONの担当者である新関様は、導入のスケジュール感が一番の決め手だったと語ります。繁忙期である7~9月の実施を考慮し、短期間で施策を進める明確な流れとスピード感が魅力でした。また、一時的な施策ではなく、状況に応じた柔軟な提案を受けることができたのも大きなポイントです。
提案や施策の内容
実際の施策では、特にコンテンツに関する部分が重要視されています。これまで自社では考えられなかった視点からのコンテンツ戦略について提案を受け、自社サイトの改善点を明確にすることができました。旅行者が求める情報や比較・検討のプロセスに関して新たな視点からの見直しが行われ、多くの発見があったといいます。今後のコンテンツ企画や制作が進行中であり、宿泊予約の獲得につながることを期待しています。
コンサルタントのサポートの評価
AI検索への取り組みを進める中で、STAYCATIONはコンサルタントや営業担当者のサポートについても高く評価しています。他社では得られなかった具体的な施策の提案やその理由、次のステップが明示されているため、優先順位を明確にしやすい環境が整っています。
今後の成果への期待
最も重要な成果指標として、予約の増加が挙げられます。AI検索対策自体を目的とするのではなく、旅行者に新たなアプローチを通じてサービスを知ってもらい、最終的には予約につなげる流れを構築することが目標です。前年売上の135%増加を見込んでおり、AI検索対策による集客効果に期待しています。
企業へのメッセージ
新関様は、「何かしらのアクションが必要だと感じている段階で、早めに専門家に相談することをお勧めします」とのメッセージを伝えています。自社の実情に合った施策を見出すためには、相談がきっかけになることが多いと指摘しています。
STAYCATIONの概要
株式会社STAYCATIONは、ペット同伴やBBQ、温泉付きの貸別荘・コテージなど、様々なニーズに応じた一棟貸し物件を提供しています。また、民泊の開業・運営支援も展開しており、ゲストの対応から販促PRまで幅広いサポートを行っています。
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