新しい意見収集ツール「ONI Tsukkomi」によるWebサービス向上への期待

直感的に意見集約できる「ONI Tsukkomi」

株式会社リンクライブは、新たなWebサービス向け意見収集ツール「ONI Tsukkomi（鬼ツッコミ）」の提供を始めました。これは、ユーザーのリアルなフィードバックを効率良く集約し、分析することができる画期的なツールです。特に、ECサイトや情報サイト、リスティングページなど、様々なWebページに対応しており、幅広く利用されています。

ツッコミ収集の2つの方法

「ONI Tsukkomi」は、意見を集めるための2つの使用方法を提供しています。1つ目は、Web事業者自身が「ツッコミ」を集める基本的な方法です。事業者はボタン一つで「ツッコミ用URL」を生成し、対象者にメールなどで送信できます。これにより、自社内メンバーや既存ユーザーからの意見を簡単に集めることが可能です。こうしたシステムは、意見収集の効率を飛躍的に向上させることが期待されます。

2つ目は、100万人以上のONI Tsukkomiユーザーから自由に意見を回収するオプションです。この大規模なモニターを通じて、性別や年齢、居住地域などの条件を指定して的確な意見を自動的に得ることができるため、事業者にとっては非常に負担の少ない方法です。ユーザーの声を直接吸い上げることで、サービス改善に繋げることができます。

直感的な分析機能

集まった「ツッコミ」はリアルタイムで確認でき、どの部分が好評だったか、または改善が必要かを直感的に理解できるのが大きな特長です。また、収集した意見はグルーピングして課題化することもでき、タスク管理ツールへのエクスポートも可能です。現在はBacklogに対応しており、さらにパワーポイント形式でのレポート作成もボタン一つで行えるため、資料作成の手間を大幅に削減できます。この自動出力されたパワーポイントは、プロのコンサルタントが手掛けたものと同等のクオリティです。

簡単な導入プロセス

「ONI Tsukkomi」は、Javascriptタグを1行追加するだけで導入可能で、特別な開発は必要ありません。これにより、手間をかけずにサービスを利用開始できるのも利便性の一環です。また、Javascriptタグを貼り付けることなく利用できるオプションプランもあり、様々なニーズに応えています。

当社の今後の展望

リンクライブは、今後も全てのWeb事業者に対して、ユーザー目線でのサービス創出を推進し、利便性の高いWebサービスを増やしていくことを目指します。「ONI Tsukkomi」を活用することで、ユーザーからの重要なフィードバックを得やすくなり、サービス改善に活かすことができるでしょう。これにより、Web業界全体の向上にも寄与することが期待されています。