北海道の若者支援を変える！オンラインプラットフォーム『リバコ(reBako)』の活用法

北海道における地域若者サポートステーション（サポステ）が、オンラインプラットフォーム『リバコ(reBako)』を利用して、就労支援の新たな形を模索しています。この取り組みにより、就労に興味を持つ若者やその家族が抱える心理的なハードルを低くし、より多くの人に支援を届けることが可能になっています。

リバコ導入の背景

地域若者サポートステーションは、働く意欲のある若者を支援するための厚生労働省の事業ですが、従来の支援体制ではいくつかの課題が浮上していました。
たとえば、施設への来所は心理的にも物理的にも障壁となり、必要な支援にアクセスできない若者が多かったのです。また、保護者や家族が抱える不安に対しても、十分な対応が求められていました。これらの課題に対処するために、リバコを導入しました。

リバコの特徴と活用方法

『リバコ』は、専用アプリをインストールせずにブラウザから参加できるバーチャルイベント開催プラットフォームです。その特徴は、いつでもどこからでも簡単にアクセスできるため、来所できない若者でも気軽に参加できます。また、心理的負担を軽減するために、チャットやビデオ通話を活用します。これにより、利用者はリラックスした環境でサポートを受けることができます。

実際の導入事例

バーチャルとまこまいサポステ

とまこまい・むろらん地域若者サポステでは、開館時間中にスタッフがチャットでの質問やカジュアルな面談に対応しています。これにより、広いエリアをカバーし、来所や移動の難しさを解消しています。

はこサポバーチャル相談室

はこだてサポステでは、イベント情報やセミナーの情報提供、オンライン面談の申し込みが行えるようになりました。毎週金曜日にはスタッフが会場に常駐し、来訪者と直接のコミュニケーションを図っています。この取り組みによって、他の支援施設からの紹介を受けることにも成功しています。

あさひかわサポステバーチャル相談室

あさひかわサポステも先行する二拠点の知見を生かしてリバコを導入しました。開館時間内はスタッフが随時対応し、保護者との面談も行っています。特に、来所が難しい若者やその家族が簡単に参加できるオンライン環境を整えることに成功しています。

未来への展望

全国のサポステは、来所の敷居の高さや家族支援体制の不足といった共通の課題を抱えています。北海道での成功事例を基に、リバコを活用したオンライン就労支援の拡大を目指す動きが高まっています。

リバコとは？

最後に、リバコの特徴を再度紹介します。リバコは、リアルに近いコミュニティ体験をオンラインで提供することを目的としたプラットフォームです。参加者は自由に空間を移動し、対面に近い距離感でのコミュニケーションが可能です。

運営会社『しくみ製作所』

このプラットフォームを提供するのは、北海道札幌市に本社を構える『しくみ製作所株式会社』です。彼らは、新しい日常を作り出すことを目指し、ビジネス、デザイン、エンジニアリングの三つの視点からサービスを展開しています。

このように、リバコを通じて北海道の若者支援の形が大きく変わりつつあります。今後の展開が期待されるこのプロジェクトが、全国に広がることを願います。