新免税カウンター「PIE VAT Station」が三井アウトレットに登場、訪日客を支援する新たな拠点

横浜ベイサイドに新たな免税インフラ「PIE VAT Station」がオープン

2026年8月3日、神奈川県横浜市の「三井アウトレットパーク横浜ベイサイド」に新しい免税カウンター「PIE VAT Station」が開設されることが発表されました。この取り組みは、旅行者向けのインフォメーションカウンターが一体となった新たな免税サービスを提供し、訪日客のショッピング体験を向上させることを目指しています。

免税カウンターの役割

「PIE VAT Station」は、三井不動産商業マネジメント株式会社が運営する商業施設内で、訪日客向けの一元的な免税業務を実施します。旅行者の皆さんがより良い体験を得られるよう、様々な支援を行い、売上の向上を図る施策を展開します。また、2026年11月から実施される新免税制度「リファンド方式」にも早期に対応しており、安心して免税手続きが行える環境を整備しています。これにより、日本を訪れる旅行者たちが滞在中にショッピングを楽しむ際の利便性が向上します。

Pie Systemsの実績

ひとつのポイントとして、Pie Systems Inc.が日本で事業を始めて以来、国内初となる「リファンド方式」に基づく免税手続きを一貫して提供し、すでに豊富な運用実績を誇っています。この業界トップクラスの実績により、広範にわたる商業施設や免税店が安心して免税販売を行える体制を築いています。「PIE VAT Station」は国内で27施設目となる導入であり、その成果は今後のインバウンド消費の拡大にも寄与するでしょう。

「PIE VAT Station」の特徴

「PIE VAT Station」では、多言語のスタッフが常駐しており、訪日客への観光案内や販促活動のサポートを提供します。このカウンターを利用することで、購入金額に応じたノベルティの配布や各種情報提供を通じて、顧客満足度を高めることができます。また、135通貨での返金対応を行っており、訪日客の多様なニーズに応えることができる点も大きなメリットです。

インバウンド施策の重要性

近年、政府が推進する観光立国の施策の一環として、訪日客に向けたサービスの強化が求められています。「PIE VAT Station」の開設は、観光業の再開とともに訪日客に対する支援を強化する一環であり、国内商業施設への集客力を高めることにも寄与するでしょう。新たな免税制度の導入を通じて、日本の魅力が旅行者に伝わることを期待しています。

Pie Systems Japan CEOからのメッセージ

株式会社Pie Systems JapanのCEO、水野博商氏は、「旅行客に人気のある三井アウトレットパークに当カウンターが導入されたことを非常に嬉しく思います。新しい免税制度への移行を見据えて、事前に教育やスムーズな移行を進め、訪日客、店舗双方の安心を確保していきます。」と語っています。

今後もPie Systemsは、インバウンド施策を通じて、地域経済の活性化や観光促進に貢献していきます。

結論

「PIE VAT Station」が三井アウトレットパークに開設されることで、訪日客がより良いショッピング体験を享受できる環境が整います。日本の観光業にとっても、インバウンド消費の拡大を図る有意義な取り組みになるでしょう。この新たな免税カウンターの運営によって、訪日客へのサービスが一段と充実することを期待しています。