ミシュランが開発した新サービス「TwitTOKU」で冬タイヤ購入がもっと便利に！

ミシュランが新たな取り組み「TwitTOKU」を発表

日本ミシュランタイヤ株式会社は、スタッドレスタイヤの選び方に悩むユーザーと販売店を結びつける新たなWEBサービス「TwitTOKU」を始めることを発表しました。これにより、タイヤ購入を考える人々は、より便利に情報を取得できるようになります。

「TwitTOKU」のコンセプトとは？

「TwitTOKU」は、Twitterの機能を利用した業界初のリアルタイムな3者連携型サービスです。ユーザー、販売店、メーカーの三者が直接やりとりを行うことで、スムーズな情報の共有を実現しています。

具体的には、登録された販売店が投稿するお得情報やキャンペーンが「お店からのおトク情報」として表示され、ユーザーは最寄りの地域に関する情報を瞬時に得ることができます。一方、ユーザーは「X-ICEについてのツイート」セクションで自らの質問を投稿し、ミシュランからの回答を受け取ることができます。これにより、スタッドレスタイヤへの理解が深まり、購入につながる可能性が高まります。

X-ICE TVのリニューアル

合わせて、ミシュランはスタッドレスタイヤの情報を集約した「X-ICETV」をリニューアルしました。新しいコンテンツには、製品紹介や試乗レビュー、キャンペーン情報などが含まれており、ユーザーは必要な情報を迅速に確認できます。特に、今後始まる10月1日からの「はき替えキャンペーン」では、先着15,000名を対象とした特典も用意されているので、見逃せません。

最寄りの販売店を見つけるメリット

販売店にとっても、「TwitTOKU」は大きなメリットをもたらします。スタッドレスタイヤを購入したいユーザーに対する広告として機能し、自店舗への集客を促すツールとなります。また、販売店は有益なリアルタイム情報を提供することで、顧客との信頼関係を築き、リピート率を高めることが期待できるのです。

お客様とのコミュニケーションを重視

日本ミシュランタイヤの執行役員であるポール・ペリニオ氏は、「TwitTOKUにより、お客様はタイヤに関する質問を気軽に行うことができ、優れた商品を安全に利用する手助けができればと考えています」と述べています。これにより、ユーザーはより安心して冬のドライブを楽しむことができるでしょう。

お問い合わせ先

この新サービスに関する詳しい情報や質問は、日本ミシュランタイヤ株式会社の広報部にて受け付けています。また、ミシュランの公式サイトやお客様相談室でも情報を取得できますので、気になる方はぜひチェックしてみてください。

ミシュランは、今後もユーザーのニーズに応える活動を行い、タイヤ業界において革新的な存在であり続けることを目指しています。

会社情報

会社名

日本ミシュランタイヤ株式会社

住所

東京都千代田区富士見1-6-1 富士見ビル

電話番号

03-5210-2857