博報堂BIZ GARAGEが贈るファンマーケティング戦略とは？

博報堂BIZ GARAGE主催ウェビナー：顧客体験をデザインするファンマーケティング

博報堂が運営するビジネスポータル「BIZ GARAGE」では、企業向けにフルファネルマーケティングを実践するためのソリューションや事例を紹介しています。また、最新のトピックスや企業の関心が高いテーマを専門家や実務リーダーが解説するウェビナーやイベントも頻繁に開催しています。その一環として、2026年7月16日と8月25日に開催される「夢中と愛着を顧客体験でデザインする～ファンマーケティング戦略のヒント～」のテーマで、無料オンラインイベントが行われます。

ファンマーケティングの重要性

多くの企業がファンを獲得し、長期的な関係を築くことを目指していますが、担当者の間には「何を始めるべきかわからない」といった悩みも少なくありません。それに加え、施策を実施しても効果が見られず、顧客の熱も一過性で終わってしまうといったケースも多いでしょう。

このような問題に対処するためには、消費者がブランドに対して夢中になる理由や、それが手放せない存在になるまでの心理的メカニズムを深く理解することが不可欠です。顧客体験全体を見直し、戦略的にデザインし直さなくてはなりません。

本ウェビナーでは、実務や事例研究を基に、生活者の「夢中」と「愛着」を引き出すためのメカニズムを詳しく解説します。こうした知見をもとに、自社の顧客体験を見直すための具体的なアプローチを紹介し、ファン化の戦略立案に役立つ実践的なヒントを提供します。

イベント詳細

このウェビナーの開催日時は以下となります：

- 日時：

- 2026年7月16日（木）15:00~16:00
- 2026年8月25日（火）11:00~12:00

- 形態：オンライン（ライブ配信）
- 料金：無料
- 参加方法：事前登録制（詳細はこちら）

なお、応募締切は、7月分が7月13日（月）15:00、8月分が8月20日（木）15:00です。申し込み多数の場合は抽選となる可能性がありますので、早めの登録をお勧めします。

プログラム内容

本プログラムでは以下のような内容を予定しています：
1. 実務で使えるファン化の基本理論
2. 極限のファンマーケティング「推し活」から学ぶファン化プロセス
3. さまざまな事例を通して読み解く顧客体験におけるファン化の起点
4. 自社の顧客体験をファン化につなげるための戦略立案のヒント

登壇者の紹介

このウェビナーには、博報堂の「CXクリエイティブ局」チーフアクティベーションディレクターである武田義史氏が登壇します。彼は顧客体験の設計における専門家であり、行動デザインのアプローチを用いて、ブランドと消費者の関係構築を支援しています。彼の取り組みからは、ブランドの選ばれ続ける理由やファンマーケティングの本質が学べることでしょう。

博報堂BIZ GARAGEの役割

「BIZ GARAGE」では、クライアントのフルファネルマーケティングを支援する各種ソリューションや情報を提供しています。購買・リピート促進だけでなく、顧客化からファン化までの手法を用いており、実績豊富なメディアとして知られています。

公式ホームページ：こちら

この機会に、ぜひファンマーケティングの真髄を学び、自社のCXを高めるヒントを受け取ってみませんか？