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ジグザグが新たに「WorldShopping BIZ OMO」を発表

株式会社ジグザグは、台湾市場向けの新サービス「WorldShopping BIZ OMO」を開始しました。このサービスは、台湾進出を考えるブランドや、既に越境ECを活用している企業を対象にしています。ジグザグが運営する台湾子会社、吉克查克股份有限公司が中心となり、ポップアップストアの出店から越境EC、データ活用、再購入設計まで、ブランドの台湾での成長をトータルで支援します。

ストアでの成功事例

このサービスの先行導入事例として、アパレルブランドの「MAYLA」を運営する株式会社Dollsのポップアップストアが挙げられます。このポップアップストアが開催された結果、台湾向けの越境EC売上が通常の月商の約10倍を記録するという驚異的な成果を上げました。

このように、リアルなブランド体験がさらに広がる越境ECへの導線をつくり、得られたデータを次回の施策に活かすことで、ブランドの持続的成長を実現する新たな戦略を見せています。

台湾市場の背景

台湾は、日本ブランドと特に相性の良い市場です。データによると、訪日経験のある台湾の消費者の約8割が、帰国後も越境ECを通じて日本の商品を継続的に購入しています。越境ECの流通額でも台湾は上位を占めており、日本ブランドへの関心が高く持続していることが特徴です。

OMOの重要性

近年、AIの進化により、顧客が「欲しい商品」を効率的に手に入れられる環境が広がってきています。その一方で、偶然の出会いや熱量といったリアルな体験価値が再評価されています。ブランドが顧客との関係を深めるためには、オンラインとオフラインの融合がこれまで以上に重要です。

そのため、越境ECで成果を上げたブランドが、さらにポップアップストアへの出店を目指すケースも増えていますが、多くの場合、課題も抱えています。例えば、ポップアップストアが終了した後に、顧客との接点が途絶えてしまうことや、オフライン施策と越境ECが連携していないことなどです。

「WorldShopping BIZ OMO」による成果

「WorldShopping BIZ OMO」は、こうした課題を解決し、台湾市場でのブランド体験やデータ活用を一体化するアプローチを取ります。具体的には以下の価値を提供します。

1. データで「売れる」を設計

台湾市場の購買データを活用し、ブランドごとの商品構成や販促施策を最適化します。

2. リアルな体験を重視

ポップアップストアを起点に、越境ECで持続的に商品を購入できる環境を整えます。

3. データを循環させる

オフラインで得たデータと越境ECの購買データを統合し、広告戦略の基盤にします。

まとめ

ジグザグは、台湾での成功事例を積み重ね、日本ブランドの台湾進出を支援していく方針です。また、得られた知見を生かし、他のアジア市場にも展開を進めることを証明しています。消費者とブランドとの新たな接点を形作り、長期的な成長を目指します。

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Wiki3: 渋谷区 越境EC ジグザグ MAYLA