理美容業界に革新をもたらす「BM Smart Mirror」のご紹介
株式会社サインドは、東京都品川区を拠点にしている企業で、理美容店舗向けのヒット商品であるクラウド型予約管理システム「BeautyMerit」を提供しています。この度、同社は新たに「BM Smart Mirror β版」のサービスを開始しました。このスマートミラーは、鏡の中にシステムが埋め込まれ、インターネットとも連携することにより、美容室での顧客体験を一新します。
BM Smart Mirrorの特徴と機能
「BM Smart Mirror」は単なる鏡ではありません。大画面が鏡の中に組み込まれ、お客様に対して多様な情報やコンテンツを提供できます。このシステムを導入することで、以下のような利点があります:
1.
カウンセリングの質の向上: お客様のカルテ情報や過去の施術内容を即座に確認し、個別にカスタマイズされた精度の高いカウンセリングを実施することができます。
2.
施術中の映像配信: 施術中に流れる映像や広告を通じて、店販商品やキャンペーン情報を効果的にアピールできるため、販売促進にも寄与します。
3.
お客様の滞在時間の有効活用: 美容室での時間を充実させることで、顧客の満足度を高め、リピートにつなげることが期待できます。
新たに「BM Smart Mirror」の導入により、美容室のビジネスモデルに新たな価値を創出し、収益の拡大を実現します。さらに、β版のサービス提供を通じて、ユーザーからのフィードバックを受けながら、さらなるサービス拡充が予定されています。
利用可能なサービス
BM Smart Mirrorでは、以下の便利な機能が提供されています:
1. チェックイン
お客様がチェックインを行うことで、個別の予約情報がミラーに表示され、適切な動画を配信することが可能になります。これにより、待機時間も快適に過ごすことができます。
2. 広告動画配信
顧客の性別や年齢、施術履歴に基づき、関連性の高い広告を流すことができます。これにより、効率的に時間を活用することができ、無駄な時間を排除します。
3. メッセージテロップ
キャンペーン情報やスタッフの出勤予定をミラー上に表示することで、コミュニケーションの向上を狙います。顧客との距離を縮め、スムーズな情報伝達が可能になります。
4. カルテ・予約情報の可視化
顧客が希望する内容をミラーを通じて一緒に確認し、充実したカウンセリング体験を実現します。これが、顧客満足度を向上させる要因にもなります。
「BeautyMerit」システム概要
「BeautyMerit」は、理美容業界に特化したクラウド予約システムであり、複数の予約サイトの情報を一元化する役割を果たします。顧客がアプリを無料でダウンロードでき、サロン情報の確認や予約受付、EC機能を通じた販売も可能です。現在、大手9社の美容集客サイトやGoogle、LINEヤフー、Meta社とシステム連携しており、24時間365日の予約管理を実現しています。
会社情報
株式会社サインドは、2011年に設立され、理美容店舗向けの革新的なソリューションを提供しています。代表の奥脇隆司氏が率いるこの会社は、業界の未来を見据えた技術革新に積極的に取り組み続けています。公式サイトでは、サービスの詳細やお問い合わせ手順が記載されています。
詳しくは、
株式会社サインド公式HPをご覧ください。また、メディア関連の問い合わせは広報担当まで、以下の連絡先をご利用ください。