顧客育成に特化したプラットフォーム「SATORI for BIZ」登場！最新技術でマーケティング革命

顧客育成に特化したプラットフォーム「SATORI for BIZ」が市場に衝撃を与える

トライアックス株式会社が12月18日に発表した「SATORI for BIZ」は、顧客の長期的な育成に焦点を当てた画期的なコミュニケーションマネジメントプラットフォームです。CRM、DMP、マーケティングオートメーションツールといった複数のソリューションを統合し、これまでにない効率的な顧客管理を実現しています。既に中古マンションのリノベーションサービス「リノべる。」と、発注担当者向けの会社検索サイト「発注ナビ」で導入が決定しており、その実用性と期待の高さが伺えます。

「SATORI for BIZ」がもたらす革新

現代のマーケティング環境は、多種多様なツールが乱立し、それらを効果的に連携させることが大きな課題となっています。「SATORI for BIZ」は、この課題を解決するために開発されました。顧客の興味関心を可視化することで、見込み顧客の段階から個々のニーズに合わせた対応が可能になります。

具体的には、ウェブ広告の配信最適化や、顧客属性やフェーズに合わせたコンテンツのパーソナライズド配信を実現。One to Oneマーケティングを強力に推進し、顧客とのエンゲージメントを高めます。

導入企業事例：リノべる。と発注ナビ

「リノべる。」では、メールマーケティングの強化によるOne to Oneマーケティングの実現を目指しています。不動産取引はリードタイムが長いため、顧客属性やコミュニケーションフェーズに合わせたきめ細やかな対応が重要です。「SATORI for BIZ」は、この課題解決に最適なソリューションとして期待されています。

一方、「発注ナビ」では、Web上での顧客行動の可視化とコミュニケーション構築に「SATORI for BIZ」を活用します。これにより、既存顧客への継続的なエンゲージメント強化に加え、新たな顧客セグメントの発見と開拓も目指しています。アクセス解析に基づいたコンテンツや広告の最適化も、「SATORI for BIZ」の大きなメリットと言えるでしょう。

強固なセキュリティとトライアックスの開発力

「SATORI for BIZ」は、トライアックス株式会社がこれまで培ってきたCMS「LaCoon」開発・運用実績を基盤に開発されました。営業データとマーケティング情報を統合し、顧客属性や購買フェーズに応じたコンテンツや広告配信を可能にします。

また、セキュリティ対策にも万全を期しており、データベースの暗号化と、英国CertiVox社のM-Pinによる強固な認証システムを採用しています。これにより、顧客データの安全性を最大限に確保しています。

「SATORI for BIZ」の今後の展望

「SATORI for BIZ」は、顧客獲得までのリードタイムが長い企業や、継続的な顧客関係構築が重要な企業にとって理想的なプラットフォームと言えるでしょう。トライアックス株式会社は、2025年度までに100社の導入を目指しており、その市場への影響は計り知れません。月額10万円からの導入費用と、申込翌日から利用可能な迅速な導入体制も魅力です。