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AIが自由診療の未来を変える

2024年7月、株式会社zapath（本社：東京都渋谷区、代表取締役：四戸淳弘）が、自由診療クリニック向けのAI支援システム『ClinicHub』の提供を開始しました。近年、自由診療の市場は6800億円にまで成長し、特に美容医療分野が注目を集めていますが、その一方でクリニックには様々な運営課題が残されています。

現在の課題

自由診療クリニックは、顧客情報の管理や予約調整、事前問診など、さまざまな業務に時間を取られがちです。これらはクリニック本来の医療サービスに集中できない大きな要因となっています。また、効果的な集客施策を講じることが難しいため、生産性の向上が急務です。

『ClinicHub』の機能とは

『ClinicHub』は、これらの課題を克服すべく開発されました。以下にその主な機能を紹介します。
1. 患者情報の一元管理
患者の過去の治療履歴や問診情報を即座に参照できるため、個別対応がしやすくなり、カスタマーエクスペリエンスの向上が期待できます。

2. 予約調整の自動化
予約の受付や日程調整を自動で行う機能により、一部の業務負担を軽減し、予約ミスを防ぐことが可能です。患者もオンラインで24時間予約できる点が大変便利です。

3. 事前問診のデジタル化
来院前にオンラインで事前問診を済ませることで、診療時間を短縮し、患者情報をより正確に収集できます。

4. 集客施策の効率化
データ分析に基づいたマーケティングツールを提供し、クリニックの新規患者獲得とリピート率向上を図ります。これにより、より効果的な集客施策を行う支援が可能となります。

株式会社zapathの理念

株式会社zapathは『あたらしい産業の、道をひらく。』という理念のもと、自由診療業界の発展を目指しています。自由診療市場を正しく発展させるため、クリニックの医療行為以外の業務をサポートし、日本の自由診療が誇れる産業に成長する手助けを行います。

今後も『ClinicHub』を通じて、自由診療クリニックの業務効率化と成長を支援し、患者様にとってより良い医療サービス環境の創出を目指していきます。

まとめ

AIを利用した『ClinicHub』は、自由診療クリニックの経営を根本から変える可能性を秘めています。効率化された業務フローにより、クリニック側はより質の高い医療サービスに力を注げるようになります。クリニックの経営と患者様のニーズを両立させるこの新システムは、多くの期待が寄せられています。

URL: ClinicHubの詳細はこちら

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