昌弘貿易株式会社、SalesforceとSynergy!LEADを活用し作業効率を倍増

昌弘貿易株式会社がSalesforceとSynergy!LEADを活用

最近、昌弘貿易株式会社がシナジーマーケティング株式会社の支援を受け、Salesforce Sales CloudとSynergy!LEADを組み合わせることで、業務の効率化に成功したという嬉しいニュースが発表されました。この取り組みによって、メール配信にかかる時間をなんと約50%も短縮し、マーケティング業務全体をスムーズに進めることができるようになったのです。

Synergy!LEAD導入の背景

昌弘貿易では、以前から多機能なツールを駆使していたものの、開発や改修に投資した割には、そのツールの効果を最大限に引き出すことができずにいました。特に、データセグメントやメール配信作業に関しては時間がかかりすぎており、費用対効果が明確に示されないことが課題となっていたのです。

そこで、シナジーマーケティングが提供するSynergy!LEADとSalesforce Sales Cloudを導入することで、業務プロセスの見直しを行いました。これにより、昌弘貿易は、より迅速に結果が得られ、成果を最大化することができるようになりました。

マーケティング業務に新たな風が吹く

導入後、昌弘貿易はメール配信にかかる作業時間を50%削減。これにより、マーケティング施策を実行するための心理的なハードルが下がり、結果的にPDCAサイクルを回すことができる施策本数も増加しました。これまでの悩みから解放されたことで、業務の生産性が飛躍的に向上したのです。

Salesforceからのコメント

Salesforce 日本法人のアライアンス事業統括本部統括本部長、浦野敦資氏は次のように述べています。「AI技術が進化し続ける中、企業はパーソナライズされた顧客体験や業務の自動化を強く求めています。シナジーマーケティング様がSalesforceのSales Cloudと自社の専門性を組み合わせて昌弘貿易様の変化への迅速な対応を支援していることに感謝しています。この連携によって、今後ますます大きな価値が生まれることを期待しています。」

Synergy!LEADについて

Synergy!LEADは、Salesforceの管理画面から操作できるシンプルなマーケティング・業務効率化アプリケーションです。直感的に使いやすく、ストレスなくマーケティング業務を行えるようになります。

アプリケーションは「フォーム」「メール配信」「Webトラッキング」など多様な機能を備えており、必要に応じて各機能を選択することができ、従量課金制で安心して利用可能です。これまでの10年以上の実績を活かし、専任スタッフが定期的なサポートも行っているため、導入後も安心して運用できます。