イー・ガーディアンが新たに開始したクラウドファンディング支援サービスの魅力

イー・ガーディアンの新サービス、クラウドファンディング運営サポート

イー・ガーディアン株式会社は、クラウドファンディング事業者を対象に、運営サポートサービスを新たに提供開始した。このサービスは、クラウドファンディングのプロジェクトを円滑に進行させるためのバックヤード業務を一手に引き受け、プロジェクト担当者が本来の企画業務に集中できる環境を整えることを目的としている。

クラウドファンディング市場の拡大

最近、クラウドファンディングの認知度は高まり、国内外での市場は年々拡大している。世界全体で年平均13.5%の成長が見込まれ、日本においても数多くのプロジェクトが資金を集めている。2024年には、主要なクラウドファンディングサイトで25,000件以上のプロジェクトが登録される見込みで、その総額は432億円にも達すると予測されている。この状況から、クラウドファンディングは資金調達の手段としてだけでなく、新たな経済圏としても存在感を増している。

支援者との接点を強化

しかし、事業者はプロジェクト開始前の工程に多くの労力を割きがちで、開始後のサポートについては十分な準備ができていないことが多い。返礼品の梱包や御礼状の作成、さらには支援者からの問い合わせ対応など、実際の業務は想像以上に手間がかかる。これに対応するため、イー・ガーディアンは、業務を効率化することを目指す今回のサポートサービスを立ち上げた。

ワンストップでのサポート

このサービスでは、支援者への御礼状やメールの送付、返礼品の梱包から発送まで、多様なバックヤード業務を中心にサポートを行う。これにより、事業者はコア業務に専念でき、プロジェクト全体の進行がスムーズになる。また、サービスの安全性を確保するためのプロジェクト実行者の背景調査、本人確認、プロジェクト内容審査等も行い、安心してサービスを利用できる環境を提供する。

問い合わせ対応で満足度向上

加えて、支援者からの問い合わせにも専門チームが対応することで、プロジェクト全体の満足度向上に寄与することを目指している。実際に、早期にサービスを導入したいくつかの企業からは好評を得ており、リソースの圧迫を解消することで事業の成長を後押しすることが期待されている。

安全で高品質なサービスの提供

イー・ガーディアンは、今後も専門性と質の高いサービス提供に努め、ミッションである「We Guard All」という理念のもと、生活をより豊かにする新たなサービスの開発を続けていく。これを通じて、インターネットの安全性向上とともに、クラウドファンディング市場のさらなる発展に寄与することを目指している。

サービスの柔軟性

新たなサービスには柔軟性もあり、カスタマーサポートや返礼品発送代行のみの依頼など、具体的な要望に応じたカスタマイズも可能だ。これにより、多様なニーズに柔軟に応える体制が整い、より多くの事業者が安心してクラウドファンディングに取り組むことができる。

イー・ガーディアンのクラウドファンディング運営サポートサービスは、これからの市場環境において重要な役割を果たし、多くのプロジェクトを成功に導く力強い味方となるだろう。これを機に、クラウドファンディングの新たな可能性が広がることを期待したい。