ESETが圧倒的な満足度を獲得
ESETは、アスキー総合研究所が実施した「ウイルス対策ソフト満足度調査」で、総合満足度トップに輝きました。そのスコアは91.0ポイントというもので、次点との差はなんと16ポイントにもなりました。本調査は、ウイルス対策ソフトに対する特定の評価項目に基づいており、ESETはそのうちの12項目中11項目で1位を獲得しました。本記事では、ESETの魅力をご紹介します。
調査の背景とESETの実績
アスキー総合研究所によるこの調査は、日本のユーザーの高い要求を背景に行われました。回答者は、アスキーグループに属する読者を中心としたモニターグループから選ばれ、製品の機能や全体的な満足度を「とても良い」から「とても悪い」までの5段階で評価しました。ESETが受けた評価は、特に有料ソフト部門において顕著でした。具体的には、常駐時の動作の軽さ(90.4ポイント)、セキュリティ性能(87.5ポイント)、サポート(78.9ポイント)といった項目で1位を占め、その結果がESETの信頼性を裏付けました。
ESETの技術力
ESETは1992年に設立され、スロバキアを拠点として世界中にセキュリティソリューションを提供しています。業界内では、プロアクティブなマルウェア検出技術のリーダーとして認識されており、「ESET NOD32 Antivirus」は数々の受賞歴を持つ製品です。また、1998年より実施されている「VB100テスト」でも、テスト開始以来一度も見逃しをつくらないという驚異的な成果を残しています。ESETの製品は、ユーザーから高い評価を得ており、特にテクニカルな設定を必要とするユーザーに選ばれることが多いのです。
25周年の節目に
今年、ESETは設立25周年を迎えました。この記念すべき年の中で、アスキー総合研究所の調査で総合満足度のトップを獲得したことは、彼らの努力の果実といえます。CSMOのIgnacio Sbampato氏は、「日本のユーザーのニーズに応える技術的品質、サービス、技術サポートの要求が高いことを認識しています。この栄誉を受賞できたことを心から嬉しく思います」とコメントしています。
まとめ
ESETのポジションは、ユーザーの期待に応える品質の向上に常に努め、25年間の信頼性をもとに成り立っています。調査結果は、新規ユーザーの獲得にも大いに貢献することでしょう。これからもESETは、高いセキュリティ性能と信頼性を維持しつつ、さらなる進化を遂げていくことが期待されます。今後の活動にも注目が集まります。