アルティウスリンク、auじぶん銀行と共同で火災保険サービス開始へ

アルティウスリンクとauじぶん銀行、住宅ローン利用者向け火災保険サービス開始

2026年7月1日より、アルティウスリンク株式会社がauじぶん銀行の住宅ローンを利用するお客様に向けて、火災保険の代理店サービスを始めることを発表しました。これは、特に予期せぬ事態に対する備えを重視する昨今のニーズに応じた新たな取り組みです。

専用火災保険の詳細

アルティウスリンクは、auじぶん銀行とのパートナーシップを通じて、「タフ・すまいの保険」という専用の火災保険を取り扱うことになります。この共同代理店サービスにより、新たに火災保険の契約手続きやお客様からの問い合わせ対応を行うことができるようになります。

50年の実績を誇る信頼性

アルティウスリンクは、KDDIグループの一員として約50年にわたり保険代理店サービスを提供してきました。そのため、豊富な実務経験と専門的な知識を活かし、僅かな不安を抱えるお客様に対して、分かりやすい保険商品の提案を行います。

一貫したサポート体制

同社はご契約手続きからアフターフォローまでを一貫してサポートします。お客様一人ひとりのニーズに寄り添ったきめ細やかな対応を行い、より安心して火災保険をご利用いただける環境を整えています。

顧客対応力と業務ノウハウ

アルティウスリンクは、主力事業としているコンタクトセンター運営において培った顧客対応のスキルや、1,300社以上の企業への支援実績を基にした業務運用ノウハウが、保険代理店サービスにとっての大きな強みとなります。

ご契約者の高い満足度

auじぶん銀行が提供する住宅ローンは、手厚い団体信用生命保険や最短即日の仮審査回答といった充実したサービスが特徴で、契約者約91%の方が満足されている事実はその品質を物語っています（注1）。

住宅購入環境の変化に応じたサービス

2025年1月には、借入期間を最長50年にするなど、住宅購入を巡る環境の変化に応じた新たなサービスの拡充も進められているため、今後もお客様の声に応じたさらなるサービス向上に取り組む方針です。

今後の展望

アルティウスリンクとauじぶん銀行は、共同募集代理店として従来以上にお客様に寄り添ったサービスを提供するための取り組みを進めます。この新たな試みが、多くの方にとって安心で信頼のおけるサポートを提供することを期待しています。

（注1）2022年4月1日～2025年3月31日までの期間に、auじぶん銀行の住宅ローンをご契約いただいた方を対象としたアンケートの結果です。

詳しい情報はアルティウスリンクの保険代理店サービスをご覧ください。