2024年度ギフト市場の変化、EC利用が進む新たな傾向とは

2024年度ギフト市場の変化を探る

ギフト市場は年々進化を続けていますが、2024年度に向けての調査からも、ECサイトやソーシャルギフトサービスの利用に関する新たな傾向が浮かび上がってきました。特に、ギフトを贈る際の選択肢が多様化し、使い分けが進んでいることが顕著です。今回は、全国の10代から50代の男女2250人を対象とした調査結果を基に、ギフト利用の実態を詳しく見ていきたいと思います。

ギフトの贈り方と贈るアイテム

調査結果によると、ギフト購入の主なチャネルとして「総合ECサイト」「ギフト特化型ECサイト」「ソーシャルギフトサービス」があり、それぞれの特徴が明確になっています。

特筆すべき点は、ECサイトから贈られるギフトの約半数が「郵送」で届けられることです。これまで対面での贈り物が主流と考えられていましたが、最近では郵送やソーシャルギフトが増えており、新たな贈り方が受け入れられています。特に、ソーシャルギフトサービスを利用すると、URLを送信するだけでギフトを贈ることが可能で、気軽さが評価されています。

また、贈るアイテムに関する調査結果では、全てのチャネルで「グルメ・スイーツ」が最も人気のあるカテゴリとして上位を占めています。総合ECサイトでは、多様なカテゴリのギフトが見られる中、ソーシャルギフトサービスではデジタル商品が特に人気であることも注目されます。電子チケットやデジタルギフトカードの購入が進む背景には、気軽に贈れるというニーズがあるのでしょう。

贈るシーンと相手に応じた使い分け

調査は贈るシーンにも着目しており、誕生日が最も購入されるシーンとして挙げられましたが、特別な日だけでなく、「感謝やお祝いの気持ち」を伝えるためのギフトが増えています。これは、ネットを通じての贈り物が市民権を得てきた証拠でもあります。

さらに、贈る相手によるギフトの使い分けも明確になっており、両親にはECサイトを利用する傾向、同性の友人にはソーシャルギフト、ビジネス向けにはギフト専門のECサイトが好まれるという結果が出ています。これにより、消費者は状況に合わせた最適なチョイスをしていることがわかります。

価格帯の違い

ギフトの価格帯に関しても、ソーシャルギフトサービスでは安価なギフトが支持される一方、総合ECサイトでは高価格帯のギフトも多く扱われていることが確認されました。このように、価格帯と購入先によって消費者の選ぶ傾向は分化しています。

まとめ

今回の調査結果から、オンラインギフト市場は急速に変化していることがわかります。贈り手はECサイトやソーシャルギフトサービスを駆使して、贈るシーンや相手に応じた多様な選択肢を持っており、未来のギフト文化がどのように進化するのかに注目が集まります。

今後も消費者のニーズを的確にキャッチすることが、ギフト関連事業者にとっての鍵となるでしょう。オンラインギフトの機能性と多様性を活用することで、満足度の高い贈り物を実現できる時代に突入しています。

調査概要