ヒューマンスターチャイルドの保護者満足度が高評価！94.2％を達成する園の魅力とは

ヒューマンスターチャイルド、保護者満足度94.2％達成

ヒューマンアカデミー株式会社の保育部門として知られるヒューマンスターチャイルド株式会社（本社：横浜市）は、2025年度の保護者を対象にしたアンケートの結果を発表しました。その結果、総合満足度は94.2％に達し、昨年度から1.2ポイントの向上を見せています。この高評価は、職員が一人ひとりの子どもの個性を理解し、その特性に寄り添う保育を実践している結果とされています。

満足度が向上する理由

調査によれば、特に「子どもが楽しく通園しているか？」という質問には、97.4％の保護者が肯定的な回答を寄せました。この結果は、日々の保育環境や活動が、子どもたちの健やかな成長を促していることを意味しています。また、職員に対する信頼度も高く、96.0％が「職員はお子さまを理解して接している」と答えています。保護者たちが安心して子どもを預けられる環境が整っていることが伺えます。

保護者の高評価の詳細

保護者アンケートの結果は以下のようです：

- 職員の言葉遣いに関して96.8％が適切と感じています。
- 身だしなみについては99.1％が清潔感を感じているとの回答。
- 担任と保護者のコミュニケーションに対して94.1％が良好と答えています。

これらの数字は、職員の丁寧な対応と教育的アプローチが評価されていることを示しています。

園運営の透明性と情報発信

ヒューマンスターチャイルドは保護者との情報共有にも力を入れています。保護者向けに配布される「きらきらだより」や直接的なドキュメンテーションを通じて、園での活動や教育方針が明確に伝わるよう工夫されています。このような取り組みも、高い満足度に寄与していると言えるでしょう。

たとえば、93.8％の保護者が「園やクラスの様子が理解しやすい」と回答し、91.4％は施設や生活面の環境に満足しているとの結果が出ています。また、生活面のケアについても93.4％が満足していることが示されています。

未来に向けた取り組み

ヒューマンスターチャイルドでは、この高評価を受け止め、さらなる保育の質を向上させるために努力していくとしています。保護者が安心してお子さまを預けられる環境の整備や、保育士のスキル向上を図ることで、より良い園生活を提供し続けることを目指しています。

ヒューマンスターチャイルドの展望

ヒューマンスターチャイルドは、2004年に横浜市青葉区で「スターチャイルド江田ナーサリー」を開園して以来、横浜市、川崎市、さいたま市に認可保育所を展開してきました。最近では、学童保育事業への参入や、海外展開も進めており、日本式の保育ノウハウを活かしたサービスを展開する計画を進めています。保育だけでなく、子どもの成長を支える多様なサービスを提供することを目指しています。

このようにしっかりとした基盤と実績を持つヒューマンスターチャイルドは、今後も子どもたちの成長に寄与し、次世代を育む重要な役割を果たしていくでしょう。今後のさらなる展開に期待が寄せられています。