物価高に伴うリユース品購入意向とその課題を探る調査結果

物価高とリユース市場の現状

株式会社メルカリが実施した「物価高とリユース活用に関する意識・実態調査」において、消費者のリユース品に対する意識とその実態が明らかになりました。この調査は、20代から60代の男女1,040人を対象に行われ、物価が上昇する中で、リユース品購入の傾向や課題について深掘りしています。

調査から見えるリユース品への関心

近年、生活コストの上昇に伴い、約5人に1人がリユース品の購入を「検討する頻度が増えた」と回答しました。しかし、直近1〜2年間にリユース品を購入した割合は約50%が「全く購入していない」との結果もあり、関心が高まりつつも実行に移せていない消費者が多いことが分かります。この状況は物価高に対する節約意識の表れとも言えるでしょう。

購入しない理由とは

調査結果からは、リユース品を購入しない理由として、「商品の汚れや衛生面が気になる」（48%）や「故障や劣化などの品質に不安がある」（40.9%）など様々な不安が挙げられました。また、偽物やコピー品への懸念も22.4%と高く、これらが高額リユース品の購入をためらわせる要因となっています。

高額品への不安

特に高額リユース品では、消費者の不安感が増幅される傾向にあります。例えば、高額ブランドのバッグでは約70.7%の人が「不安を抱いている」との結果が出ており、低価格帯のバッグと比較しても不安を感じる割合に大きな差があることが確認されました。これは、消費者が自身の判断では真贋や品質を判断しきれないことが影響していると思われます。

品質保証がカギ

メルカリの調査では、リユース品購入時に「品質保証」を重視する声が多く、特に高額ブランドのファッションアイテムやスマートフォン・PC・タブレットにおいては、8割以上の人が品質保証の重要性を感じています。このことから、プロによる整備やクリーニング、真贋鑑定といった「プロの品質保証」があれば、高額リユース品を購入する意向が高まる可能性があります。

期待される市場の未来

今回の調査結果は、物価高の中でリユース品に対する消費者の関心と、同時にその購入をためらう理由が含まれていました。「プロの品質保証」が高額リユース品への消費者の不安を払拭し、今後ますますリユース市場が拡大することが期待されます。

メルカリは「すべての価値を循環させ、すべての人々の可能性を広げる」というビジョンを持ち、今後も安心してリユース品を利用できる環境を整え、社会全体の価値循環を進めていく考えです。