2024年オリコン顧客満足度調査でウエディング業界のトップが決定！

2024年オリコン顧客満足度調査：ウエディング関連ランキング

2024年8月1日、株式会社oricon MEによる顧客満足度調査が発表され、ウエディング関連のランキングが注目を集めています。特にハウスウエディング部門では【FIVESTAR WEDDING】が初めての総合1位を獲得し、格安ウエディング部門では【スマ婚】が2年ぶりの総合1位となりました。本記事では、受賞した各社の特徴と利用者の声を紹介します。

ハウスウエディング部門

ハウスウエディング部門の総合1位に輝いた【FIVESTAR WEDDING】は、関係の深い「式場」と「式・披露宴」の評価において5年連続1位を獲得しています。特に、サロンの雰囲気や清潔さ、式の演出の質が高く評価され、利用者から絶賛の声が寄せられています。

利用者の声

- 「素晴らしい雰囲気で、式も楽しく進行できました！」
- 「対応してくれたスタッフ全員がとても親切で、安心して任せられました。」

また、2位には【BRASS】、3位には【IKK】が名を連ねています。BRASSは新郎部門で高評価を得た他、スタッフの対応が特に好評です。一方、IKKも地域別の評価で一際目立つ成績を収めています。

格安ウエディング部門

格安ウエディング部門においては、【スマ婚】が総合1位を記録しました。11項目中11項目で1位を獲得し、特に新婦部門での評価が光ります。スマ婚の強みは、リーズナブルな価格でありながら高品質なサービスを提供する点です。

利用者の声

- 「予算を気にせず、自分たちの思い通りの式ができました。」
- 「スタッフが本当に親切で、要望に合わせてくれたのが嬉しかったです。」

総合2位には【楽婚】が、3位には【会費婚】がランクイン。楽婚はヘアメイクや式場スタッフの対応が特に評価されています。これらのランキングは、結果的にサービスの質を反映したものとして、今後のウエディング業界に大きな影響をもたらすと考えられます。

調査概要

本調査は、インターネット調査の形で実施され、ハウスウエディング部門は4,350人、格安ウエディング部門は520人が対象となりました。結果として、各社の顧客満足度が明確に示されたことは、美しい思い出を作るための参考になります。

このような結果から、これからのウエディングを計画しているカップルにとって、どのような選択肢があるかを理解する助けとなるでしょう。顧客満足度の高い業者を選ぶことで、より素晴らしい結婚式を実現することができるのです。

今後も、ウエディング業界のトレンドを追い続け、多くのカップルに最適な情報を提供していきたいと思います。