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新しい帽子の選び方「hatbox（ハットボックス）」リニューアル

帽子のオンラインショッピングに新風が吹き込んでいます。水野ミリナーによって展開される「hatbox」が、昨年新たなサービスを開始し、今年全面的にリニューアルオープンしました。このリニューアルの背景には、コロナウイルスの影響でリアル店舗が厳しい状況にある中、ネットでの売上増加があるものの、帽子は実際に試着してみないと選びにくいというユーザーの声がありました。

新サービスでは、顧客が自宅に帽子が届いた後、気に入った商品だけを試着して購入できる仕組みが採用されています。ユーザーからは「自宅にいながら試着ができるのが便利で、楽しい！」との感想が寄せられており、自粛期間中のちょっとした楽しみとしても好評です。

リニューアルのポイント

今回のリニューアルでは、試着専用のサイトが新たに開設され、これによってユーザビリティーが向上しました。従来のECサイトの枠を超え、よりスムーズでシンプルな試着経験を提供することを目指しています。さらに、顧客は自宅だけでなく、提携百貨店や店舗でも商品を受け取れるようになるため、オンラインとオフラインを融合した新たな購買体験が実現しました。この新たな取り組みにより、特にO2O（Online to Offline）サービスの重要性が再認識され、店舗への来客数増加が期待されています。

伊勢丹新宿店の塩谷氏は、「提携店舗での取扱いが増えることで、より多くのお客様に新たな体験を提供することができる」とコメントしています。彼は、店舗とオンラインの接点を増やすことが今後の戦略であると強調しています。

アンバサダー募集

他にも、「hatbox」ではアンバサダーを募集中です。アンバサダーとして選ばれた方には、試着した帽子の感想をSNSでシェアすることが求められます。特典として、利用料が初回無料になったり、人気の帽子をプレゼントされたりします。これにより、帽子の楽しさを広める企画が進行中です。

水野ミリナーの取り組み

水野ミリナー株式会社は、創業以来100年以上にわたり帽子作りに尽力してきた企業です。現代の新しい技術に挑戦しながらも、伝統の技を大切にしています。帽子職人が減少している現状にも目を向け、職人の育成や交流を通じて、技術の継承の重要性を認識し、次世代を担う人々に活躍の場を提供しています。

帽子を通じて多くの人々に笑顔を届けることを目指す水野ミリナーの今後の展開に注目です。新しい形での帽子の楽しみ方を探求し続ける彼らの活動に、期待が高まります。

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