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旅の企画が感謝されにくい実態

旅行や体験を予約できるアプリ『Klook（クルック）』が、約2,700人の旅行者を対象に実施した調査によって、多くの人が旅の企画について抱える悩みが明らかとなりました。日本の友人グループ旅行の計画は、驚くほど感謝されないタスクであることが判明したのです。この調査結果は、企画者の労力と負担が実際にはどれほど大きいかを教えてくれています。

感謝の情に欠ける「縁の下の力持ち」

具体的には、日本において旅の企画が他者によって感謝されにくい行為の一つとして挙げられています。多くの人々が旅の計画を立てない理由として、他の誰かがやってくれるからという意識が強いことも分かっています。特に旅行の企画者として活動する人々は、実際のところ1回の旅行に対し、想像以上の時間を費やしており、約60%が10時間以上を要すると回答。一部の企画者は、なんと40時間以上をかけているとの結果も出ています。

このように、一見簡単に思える旅行の計画には実は多くの準備が隠されているのです。

旅の企画者は「仕事」に関わる

旅の企画者たちは、グループ全体のオペレーターとしての役割を果たしています。彼らは、カスタマーサービスとしての機能だけでなく、緊急時の対応をも担い、その全てを一手に引き受けています。そのため、日本の旅の企画者が最も感じるストレスは、調整業務に関連するものであり、予算やスケジュールの管理が難易度を上げているのです。

なんと、64.9%が予算管理を、62.2%がスケジュール調整をストレスに感じると回答しており、こうした感情労働も彼らの負担を重くしています。旅行中も、企画者は、しばしばスマートフォンを確認し、予約の確認やルート案内を行っていることが知られています。

責任と代償の葛藤

特に「なんでもいいよ」といった一言で他人に決定を委任される状況は、旅行の企画者に大きな心理的圧力をかけます。彼らは、この責任を一手に背負っているため、非企画者が感じる批判とは異なり、自さえも責める傾向が強いのです。調査によれば、旅の企画者の78.4%が「もっと上手く計画できたはずだ」と感じており、これは他国と比べても非常に高い割合であることが分かりました。

旅の企画者は旅行の責任を追及されつつも、実際には自己評価が低くなりがちです。彼らの苦労を理解することが、いかに重要であるかを示しています。

正当な感謝の声

企画者が静かに行い続ける役割を見つめ直すべき時期です。彼らの背後には、企画を通じて旅行を実現するために時間と労力を注ぐ人々がいます。旅行の成功は必ず、企画者の努力によるものなのです。一緒に旅行を楽しんでいるときこそ、その陰で支えている人たちに感謝の念を忘れずに伝えたいものです。

Klookの調査結果を通じて、旅の企画者の苦悩を理解し、彼らの努力に感謝の意を表することが、新しい旅行体験の一部になるでしょう。自らの労力が正当に評価されるような環境を作り出すことが、今後の旅行文化の改善にも繋がります。旅を共にする仲間たちと共に、企画者に心から感謝の気持ちを届けましょう。

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