FODがBraze Torchie Awards 2024で優秀賞受賞。独自の成果を評価される

FODがBraze Torchie Awards 2024で勝ち取った栄光

フジテレビが運営する動画配信サービスFODが、アメリカで開催された『Braze Torchie Awards 2024』で優秀賞を受賞しました。このイベントは、顧客エンゲージメントプラットフォームを提供するBraze社が主催しており、マーケティングにおける優れた取り組みを表彰するものです。FODは、日本企業としては初めてファイナリストに選出され、アメリカやシンガポールの大手企業と肩を並べた結果、評価を受けました。

FODの受賞の背景

FODが受賞した背景には、同サービスの運営チームの継続的な取り組みと、Brazeの活用による顧客体験の向上があります。具体的には、以下の4つのポイントが特に評価されました。

1. スムーズな運用チームの立ち上げ
FODはBrazeの導入に向け、各チームに対してトレーニングを実施し、必要なスキルを短期間で習得しました。この準備が成功の鍵となりました。

2. 迅速なBraze活用能力の習得
運用チームのメンバーはわずか半年でBrazeの認定資格を取得し、高度なマーケティング施策を実施する力をつけました。これにより、迅速な施策展開が可能となりました。

3. 継続的なPDCAサイクルの実践
アジャイル手法を活用して、次々と新しい施策を導入しました。3ヶ月で80件のキャンペーンを展開し、ユーザーの視聴行動にポジティブな影響を与えました。

4. 運用チーム間の強力なコラボレーション
異なる専門分野のチームが密接に連携することで、スピーディーかつ効率的な施策の実施を実現しました。この協力体制が、FODの数々の成果を生み出しました。

今後の展望と意気込み

今回の優秀賞受賞に際し、FODプラットフォーム事業部の中村惇之介氏は次のようにコメントしています。「今回の受賞は、FODの努力とユーザーに寄り添った取り組みの結果として非常に嬉しく思っています。今後も、ユーザーの期待を超える体験を提供できるよう、チーム全体で奮闘していく所存です。」

FODはこれからも「ユーザーファースト」を信念に、サービスの向上に努め、さらなる顧客体験の価値を追求していきます。Brazeの導入により、FODはマーケティング活動を革新し、新しい施策の実施においてもさらなる成果を目指していくことでしょう。

FODのサービス概要

FODは、フジテレビとは別に、プライム会員向けの「FODプレミアム」を展開しています。月額976円（税込）で100,000本以上の動画コンテンツを視聴できるほか、200誌以上の雑誌も楽しむことができます。また、マンガや電子書籍も揃っており、幅広いエンターテインメント体験を提供しています。

FODは、テレビ局が持つ魅力的なコンテンツを活かし、今後も多様なサービスを通じてファンとの魅力的な関係を築いていくことを目指しています。