データ活用で競争力を高めるECビジネス
EC事業がますます盛り上がりを見せる中、企業は新たな利益を生み出すための方法を模索しています。特に、顧客データの活用が重要視されており、その実践に向けたウェビナーの開催が決定しました。このウェビナーでは、ECサイトの利益を最大化するためのデータ活用法について詳しく解説します。
1. EC事業におけるデータ活用の重要性
デジタル時代において、EC事業は様々な課題に直面しています。新規顧客の獲得や、リピート購入の促進、そして売上や利益率の向上といったニーズが高まっているのです。これらの課題を克服するためには、顧客の行動データを収集し、解析することで、より効果的な施策を実施することが必要です。しかし多くの企業では、どこからデータ活用を始めたらよいのか分からない、また必要な人手が足りないという現実があります。
2. Webマーケティングのメリットと課題
顧客データをもとにしたWebマーケティングは、ターゲットに応じた接客(パーソナライズWeb接客)を実現することで、顧客の購買意欲を高めることができます。しかし、成功するためには単なるデータ分析以上のスキルが求められます。顧客ごとのシナリオを作成し、それに基づいた接客フローの実現が必要です。また、運用を継続的に改善するためのフィードバックを得ることも重要です。
3. コンバージョン最適化サービスのご提案
本ウェビナーでは、データ活用によるWebマーケティング戦略を深掘りし、人気のコンバージョン最適化プラットフォーム「Fanplayr」を活用した具体的な手法や、顧客接客手段についても解説します。さらに、スキルやリソースの不足を乗り越えるための専任チームによるサポートもご紹介します。この支援により、施策提案からターゲット解析、実施後のフィードバック提案までを一貫して行うことができます。
特に、toB・toC問わずEC事業を運営されている皆様、データ活用に悩んでいる方、Web接客に行き詰まっている方々にとって、非常に価値のある情報を提供する内容となっています。
4. 主催と協力の企業情報
このウェビナーは株式会社クレヴァシステムズが主催し、株式会社オープンソース活用研究所とマジセミ株式会社が協力しています。今後も、さまざまな「参加者の役に立つ」ウェビナーを実施予定ですので、興味のある方はぜひ参加をご検討ください。過去のセミナーの資料や、他の募集中のセミナー情報は、マジセミの公式サイトからご覧いただけます。
我々は、顧客データの活用を通じて、EC事業のさらなる成長を支援していきます。