ドバイ在住日本人調査：ネットショッピング満足度73％！豊富な選択肢と迅速な配送が魅力

ドバイ在住日本人、ネットショッピングに高評価！満足度は73％

ドバイ総合研究所が実施した調査によると、ドバイ在住の日本人の73％が、現地のインターネットショッピング体験に満足していることが明らかになりました。調査は2024年5月23日から6月1日にかけて、100名のドバイ在住日本人を対象に行われました。

満足度の高い理由

多くの回答者は、ドバイのインターネットショッピングの魅力として、以下の点を挙げています。

豊富な商品選択肢: 多種多様な商品が揃っているため、欲しいものがきっと見つかる
迅速な配達: 注文から商品到着までの時間が短く、ストレスを感じない
使いやすいウェブサイト・アプリ: インターフェースがシンプルで、誰でも簡単に利用できる
充実したカスタマーサービス: 何か困ったことがあっても、迅速に対応してくれる

満足していない理由

一方で、27％の回答者は、ドバイのインターネットショッピングに満足していないと回答しました。不満点として、以下のような意見が寄せられました。

配達の遅延: 予定していた日に商品が届かないことがある
商品品質の問題: イメージと異なる商品が届いたり、品質に問題があったりする
返品・交換手続きの煩雑さ: 返品や交換の手続きが複雑で、時間がかかる
特定の商品が入手しづらい: 日本で販売されている商品が、ドバイでは手に入らない場合がある

調査結果からわかること

今回の調査結果から、ドバイのインターネットショッピングは、多くの日本人にとって便利で魅力的なサービスであることがわかります。特に、商品の豊富さや配送の速さ、ウェブサイトの使いやすさなどは、高く評価されています。

しかし、配達遅延や商品品質の問題など、改善すべき点もいくつか見られます。今後、これらの問題が解決されれば、さらに多くの日本人がドバイのインターネットショッピングを利用するようになるでしょう。

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調査実施団体：Logical X Consultancy FZ-LLC

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