医療の専門家に手軽に相談できる新機能「専門家Q&A」を導入

新機能「専門家Q&A」でオンライン相談の新時代

医療・ヘルスケアの情報を安心して得られるスタートアップ、株式会社メディコレ（東京都港区）が提供するオンライン完結型医師監修サービス「メディコレWEB」に新たに「専門家Q&A」機能が追加されました。この機能の導入は、医療に関する情報をより簡単に、そして迅速に得られる方法を提供することを目指しています。

「専門家Q&A」機能の背景

医療やヘルスケアに関する情報を必要とする企業やユーザーは多く、特にコンテンツを制作する際に医師への相談が求められていました。それまでの医師との関わり方としては、顧問契約を結ぶことやスポットコンサルティングを通じての知見が主でした。しかし、医師は本業が多忙であるため、往々にして適切な専門家を見つけることが難しく、さらに急な手術や診療の都合などで約束が果たせないリスクも伴っていました。

利用者のニーズに応える

メディコレには多くのユーザーから、「コンテンツ制作前に医師に相談したい」という要望が寄せられていました。この声を受けて、オンラインで医師やコメディカル（歯科医、薬剤師、管理栄養士など）と簡単に質問ができる「専門家Q&A」の機能追加を決定しました。この機能により、専門的な知見を即座に取得し、ユーザーのニーズに応えることが期待されています。

具体的な活用シーン

「専門家Q&A」は以下のような用途での利用が見込まれています：

1. コンテンツ制作のリサーチ
コンテンツを制作する際、医師と壁打ちを行うことで、ネットリサーチでは得られないホットトピックを把握でき、多くの人にとって有益な情報を提供できます。

2. 記事構成書へのアドバイス
医療現場の実情と乖離しないよう、SEO対策の構成書の確認を医師に依頼し、必要な項目の追加や不適切な内容の削除を行います。

3. マーケティング企画の相談
ヘルスケアサービスを提供する企業がマーケティングを計画する際、専門診療科の医師から直接アドバイスを受け、提案書の信頼性を高められます。

4. 新規事業のシーズ調査
新規事業を計画する企業は、ターゲット領域の専門医に臨床現場のペインポイントや不足を尋ね、実現可能性の高い事業シーズを見極められます。

実際のQ&Aの例

この機能はすでにα版として運用が開始されており、具体的な質問の一例をご紹介します。あるユーザーは更年期に関するセルフケアや不安に関する質問をしました。このユーザーの質問に対し、産婦人科の専門医が詳細な回答を提供。高い信頼性とスピード感での情報提供が可能になり、参加者にとって非常に価値のある体験となったことが伺えます。

メディコレとは

メディコレWEBは、ヘルスケア企業に特化したコンテンツマーケティングや医師が支持するサービスを展開しています。専門家Q&Aに加え、医師監修を用いたコンテンツ制作支援も行っており、医療の現場とビジネスの架け橋となる存在として注目されています。

まとめ

医療専門家に手軽に相談できるようになった「メディコレWEB」の新機能「専門家Q&A」は、多くのユーザーにとって貴重な情報源となることでしょう。医療やヘルスケアに関する知見を持つ専門家の意見を得ることで、日本のヘルスケア業界全体が益々活性化していくことが期待されます。詳細情報は、メディコレ公式サイトをご覧ください。