AIによるQA解決！イー・エージェンシーの新しいFAQサービスのご紹介

AIでサポート！イー・エージェンシーの新FAQサービス

株式会社イー・エージェンシーが2025年8月20日から提供を開始した新しい「FAQ」サービスは、Google アナリティクス 4（GA4）に関連する疑問を、自然言語で瞬時に解決する画期的なコンテンツです。特に、GMPプレミアムサロンの会員向けに提供されており、データ分析の現場での効率化をサポートします。

サポート実績が生んだ信頼性

GA4を使用する中で、多くの企業が日々「レポートに含まれる指標の理解が不足している」「ユーザー数の減少原因を把握できない」といった疑問に直面しています。この新しいFAQコンテンツは、こうした「小さなつまずき」を解決し、データ分析をスムーズに行うためのナレッジデータベースとして機能します。

イー・エージェンシーが積み上げてきた約2,000件以上の年間サポート実績から、特に多い質問や質の高い回答を中心に1,300以上のQ&Aを用意しました。これにより、ユーザーは自分の疑問を迅速に解決できるように設計されています。

自然な言葉での検索

このFAQコンテンツの最大の特徴は、AIが質問の意図を的確に読み取り、関連性の高い回答を瞬時に提示する検索機能です。たとえば、普段使っている言葉で「レポートに（other）行が発生する理由を教えて」という問いを投げかけると、その意図に合った回答や資料が即座に表示されます。このシステムにより、情報検索にかかる時間を大幅に短縮し、分析業務に集中できる環境を整えます。

体験版での試用が可能

この「FAQ」コンテンツは2025年8月20日からGMPプレミアムサロンの会員のみが利用できるもので、GA360を契約しているユーザーは無料でアクセスできます。まだ契約していない方にも、サービス体験用の無料版が用意されており、GA4の基礎から応用まで学べる多様なコンテンツを試すことができます。

ただし、残念ながら、この無料体験版では新しく公開された「FAQ」コンテンツはご利用いただけませんので、ご注意ください。

無料体験版の詳細はこちら

イー・エージェンシーについて

イー・エージェンシーは、東京都千代田区に本社を持ち、GA360およびGoogleクラウドの導入支援で広く知られています。Googleによる厳格な審査を通過した認定パートナーであり、国内外で数多くの実績を誇っています。特にサポート体制については、顧客から非常に高い評価を得ています。

詳しくはこちらの公式サイトをご覧ください。